為配合焦作市創(chuàng)建全省旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市工作，給焦作市旅游系統(tǒng)各單位深入廣泛開展標(biāo)準(zhǔn)化工作提供科學(xué)的、全面的、系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化資料依據(jù)。近期，焦作市旅游局組織相關(guān)人員通過參考外地資料、網(wǎng)絡(luò)下載等方式盡可能全面地收集整理了包括2011年國家最新發(fā)布的涉及旅游行業(yè)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，并匯集成冊(cè)，近日即將完成印刷，將向全市各旅游系統(tǒng)各單位發(fā)放。
據(jù)了解，焦作市《旅游標(biāo)準(zhǔn)化資料匯編》分為一、二兩冊(cè)。第一冊(cè)收編了包括《旅游業(yè)基礎(chǔ)術(shù)語》、《旅游業(yè)服務(wù)指南》、《公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置原則與要求》、《標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)》等在內(nèi)的34項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)，第二冊(cè)收編了包括《旅游景區(qū)游客中心設(shè)置與服務(wù)規(guī)范》、《綠色旅游景區(qū)》、《綠色旅游飯店》等在內(nèi)的12項(xiàng)旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、《河南省旅游景區(qū)服務(wù)規(guī)范》等5項(xiàng)河南省地方標(biāo)準(zhǔn)、《導(dǎo)游員管理?xiàng)l例》等3項(xiàng)其它法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)以及《焦作市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)縣（市）評(píng)估表（試行）》和《焦作市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)企業(yè)評(píng)估表（試行）》等4項(xiàng)創(chuàng)建資料。焦作市《旅游標(biāo)準(zhǔn)化資料匯編》一書的編印完成將為焦作市旅游工作管理者和從業(yè)者學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化、提升標(biāo)準(zhǔn)化工作水平提供重要參考。
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