鶴壁市旅游局在不久前召開的全國(guó)旅游系統(tǒng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)大會(huì)上,作為河南省唯一先進(jìn)典型受到表?yè)P(yáng),所創(chuàng)經(jīng)驗(yàn)在會(huì)上進(jìn)行了書面交流。“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)以來,市旅游局堅(jiān)持“四個(gè)注重”(“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”注重具體化、注重制度化、注重系統(tǒng)化、注重常態(tài)化),實(shí)施“四大工程”,強(qiáng)力推進(jìn)“六比六爭(zhēng)”,使“學(xué)雷鋒見行動(dòng)”、“感動(dòng)服務(wù)”、“行風(fēng)評(píng)議”、“機(jī)關(guān)思想作風(fēng)整頓”、“創(chuàng)省級(jí)文明單位”等活動(dòng)有效展開,有4個(gè)金牌窗口和4名服務(wù)標(biāo)兵受到市創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)辦的表彰。
一、強(qiáng)化保障措施,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)注重制度化。
市旅游局進(jìn)一步健全完善了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作推進(jìn)機(jī)制,明確創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。健全完善巡查聯(lián)系機(jī)制,明確了領(lǐng)導(dǎo)小組成員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)聯(lián)系點(diǎn),及時(shí)了解活動(dòng)進(jìn)展情況,推動(dòng)活動(dòng)健康開展。強(qiáng)化全局機(jī)制。把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作列入重要議事日程,與局中心工作同部署、同推動(dòng)、同落實(shí)、同考核、同表彰,形成了黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的工作推動(dòng)格局。
二、科學(xué)制定活動(dòng)方案,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)注重系統(tǒng)化。
堅(jiān)持突出創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)主題,完善推進(jìn)方式,結(jié)合五個(gè)活動(dòng),確保創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)系統(tǒng)化。一是結(jié)合市委開展的“機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓、服務(wù)和保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展”活動(dòng)。二是結(jié)合“學(xué)習(xí)雷鋒見行動(dòng)、‘三平’之中做貢獻(xiàn)”教育實(shí)踐活動(dòng)。三是結(jié)合“爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)。四是結(jié)合“改進(jìn)行風(fēng)、改善服務(wù),創(chuàng)群眾滿意窗口、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”活動(dòng)。五是結(jié)合局機(jī)關(guān)續(xù)創(chuàng)省級(jí)文明單位活動(dòng)。
三、開展“六比六爭(zhēng)”活動(dòng),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)注重具體化。
市旅游局把開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與鶴壁旅游發(fā)展結(jié)合起來,切實(shí)做到兩手抓,兩手都要硬,按照省委盧書記“三具、兩基、一抓手”工作要求,結(jié)合旅游實(shí)際,在全市旅游系統(tǒng)開展“比優(yōu)質(zhì),爭(zhēng)優(yōu)秀;比更好,爭(zhēng)更優(yōu);比品行,爭(zhēng)品牌;比個(gè)體,爭(zhēng)群體;比效能,爭(zhēng)晉位;比創(chuàng)新,爭(zhēng)奉獻(xiàn)”為主要內(nèi)容的“六比六爭(zhēng)”專題活動(dòng),以具體活動(dòng)深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),助推鶴壁旅游跨越式發(fā)展。
目前,按照“六比六爭(zhēng)”活動(dòng)的總體要求,市縣區(qū)旅游局和旅游行業(yè)各單位根據(jù)各自工作實(shí)際也開展了各具特色的活動(dòng)。市旅游局與鶴壁電臺(tái)“行風(fēng)熱線”、鶴壁電視臺(tái)《民生頻道》、《淇河晨報(bào)》旅游版聯(lián)手打造旅游質(zhì)量監(jiān)督臺(tái);與市婦聯(lián)等部門聯(lián)合舉辦“慶三八學(xué)雷鋒保護(hù)淇河”巾幗志愿活動(dòng)暨淇河旅游踏青節(jié)活動(dòng);與鶴壁日?qǐng)?bào)社、市體育局共同舉辦了“索菲亞衣柜杯”沐浴春風(fēng)•徒步游淇河比賽;組織機(jī)關(guān)人員和旅游志愿者到王升屯村東義務(wù)植樹100余棵;到朝陽(yáng)寺景區(qū)進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng),共撿拾垃圾60余袋,綠化花草300余米;向淇濱區(qū)福源社區(qū)捐書200余本;與淇濱區(qū)安樂洞村結(jié)成幫扶對(duì)子,出資5200元幫助該村建成了農(nóng)民閱覽室,送去書籍300余本。并與該村孤寡老人,失學(xué)兒童結(jié)成幫扶對(duì)子,定期為他們送去生活用品和學(xué)習(xí)用具。旅游局還組建了旅游志愿者服務(wù)站,15名職工自愿加入了志愿者,占職工總數(shù)的94%。
?h旅游局開展了“三優(yōu)一滿意”(優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù),使游客滿意)活動(dòng),受到群眾和游客的好評(píng)。
淇縣旅游局開展了“學(xué)習(xí)提高、服務(wù)發(fā)展”學(xué)先鋒;“關(guān)愛群眾惠民利民”爭(zhēng)先鋒;“強(qiáng)化管理、亮名亮像”樹先鋒;“開拓市場(chǎng),打造名牌”比先鋒;“突出重點(diǎn),助推發(fā)展”當(dāng)先鋒的“學(xué)、爭(zhēng)、樹、比、當(dāng)”活動(dòng),特色鮮明,重點(diǎn)突出,推動(dòng)有力,效果明顯。
古靈山景區(qū)開展了“帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)、帶頭服務(wù)游客、帶頭遵紀(jì)守法、帶頭弘揚(yáng)正氣”的“五帶頭”活動(dòng),措施得力,富有成效。
鶴壁迎賓館在全體黨員干部中開展了爭(zhēng)當(dāng)“學(xué)習(xí)之星、服務(wù)之星、文明之星、銷售之星、安全之星”和“樹立黨員先鋒模范形象”的“五爭(zhēng)一樹”活動(dòng)。目前,已評(píng)出五星管理者4名,五星員工6名,銷售明星6名進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),在員工中產(chǎn)生良好效應(yīng)。
通過各種活動(dòng)的開展,促進(jìn)了黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)的轉(zhuǎn)變,在4月份市糾風(fēng)辦組織的第一季度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)中,市旅游局機(jī)關(guān)和局規(guī)劃科雙雙進(jìn)入前20名。“五一”前市旅游局被總工會(huì)評(píng)為“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”。
四、實(shí)施“四大工程”,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)注重常態(tài)化。
開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)要保持常態(tài)化,通過持續(xù)不斷的開展活動(dòng),樹立旅游行業(yè)先進(jìn)標(biāo)兵,激發(fā)廣大干部職工創(chuàng)新工作的熱情,從而轉(zhuǎn)化成推動(dòng)工作的強(qiáng)大動(dòng)力。今年以來,市旅游局圍繞“一區(qū)兩帶”新格局,全面實(shí)施“四大工程”,推進(jìn)“月月有節(jié)慶,周周有團(tuán)隊(duì)”的展開,實(shí)現(xiàn)了全市旅游產(chǎn)業(yè)新提升。 一是實(shí)施“景區(qū)擴(kuò)張”工程,構(gòu)筑“一區(qū)兩帶”新格局 ;二是實(shí)施“規(guī)模旅游”工程,打造旅游品牌;三是實(shí)施“惠民富民”工程,拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條;四是實(shí)施“游客滿意”工程,完善旅游功能。
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