今年以來,濟源市旅游局針對旅游業(yè)對“三化”協(xié)調(diào)發(fā)展帶動性明顯的特點,按照“把濟源打造成為豫晉陜金三角旅游目的地和休閑文化旅游名城”的要求,凝聚各方力量,加快三個轉變,推動全市旅游產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)新的突破。
(一)完善產(chǎn)業(yè)要素體系,加快旅游城市向城市旅游轉變
一是強力推進景區(qū)項目建設。年度完成投資2億元,聯(lián)動王屋山與五龍口景區(qū),打造“悟道養(yǎng)生王屋、休閑度假沁園”的大型旅游綜合體,實施沁園春溫泉旅游度假區(qū)、紫微宮片區(qū)恢復、林山道路建設等13個重點項目;黃河三峽景區(qū)完成孟良寨開發(fā)及玄天洞二期開發(fā);九里溝景區(qū)完成旅游公路建設,開工建設游客服務中心,力爭年內(nèi)具備開業(yè)條件。
二是不斷提升鄉(xiāng)村旅游發(fā)展水平。對陽下路養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)帶進行規(guī)劃提升,在打造精品“農(nóng)家樂”的基礎上,按照新型城鎮(zhèn)化的要求,進一步在區(qū)域內(nèi)規(guī)劃建設3-5個休閑度假社區(qū),8-10個鄉(xiāng)村會所、養(yǎng)生會館和休閑農(nóng)莊,在韓旺村規(guī)劃建設50戶部落式庭院“農(nóng)家樂”,形成高、中、低檔互為補充的養(yǎng)生度假體系。開工建設洞天福地廣場、有仙則名廣場等項目,打造道教文化長廊。
三是加快新業(yè)態(tài)旅游項目開發(fā)步伐。高標準規(guī)劃神溝驢友基地、大峪灣垂釣基地、小浪底游艇基地、張嶺半島培訓基地等四大基地。做好王屋林山漂流開業(yè)前的培訓、策劃等工作,力爭6月份開門迎客。幫助該公司做好滑雪項目的規(guī)劃、設計等前期工作。指導西灘島•水世界做好安全隱患整改、服務質(zhì)量規(guī)范、審批手續(xù)辦理等工作,使其早日開放營業(yè)。
(二)推進區(qū)域合作,加快旅游路經(jīng)地向旅游目的地轉變
一是鞏固與沿黃九省(區(qū))的河南鄭州、山西晉城、山東聊城、陜西渭南、安徽亳州、江蘇徐州、湖北襄陽等28個城市共同建立的中原經(jīng)濟區(qū)旅游聯(lián)盟,共同打造中原經(jīng)濟區(qū)旅游品牌,并建立長期的戰(zhàn)略合作機制。
二是與河北、河南、山西三省以及石家莊、保定、邯鄲、邢臺、安陽、濟源、焦作、新鄉(xiāng)、鶴壁、長治、晉城十一市聯(lián)合發(fā)起“三省十一市‘紅色曙光•雄秀太行’紅色旅游聯(lián)盟,依托紅色資源,實施區(qū)域聯(lián)盟合作戰(zhàn)略。
三是與晉陜豫三省的運城、臨汾、渭南、三門峽共同打造黃河金三角旅游區(qū),聯(lián)合推出“登華山、拜關公、游壺口、問道函谷關、度假小浪底”大黃河旅游線路,協(xié)調(diào)發(fā)行黃河金三角區(qū)域旅游年票冊,5市電視臺互播旅游宣傳片。
四是與洛陽市聯(lián)合舉辦黃河小浪底國際觀瀑節(jié),與晉城市聯(lián)合組織太行山國際文化旅游月等,通過大型節(jié)慶活動聯(lián)合推介,把“千年帝都,牡丹花城”與“愚公故里,王屋山水”有機結合,實現(xiàn)統(tǒng)一宣傳。
(三)強化服務提升,加快旅游品牌向品牌旅游轉變
一是強化從業(yè)人員培訓。與市職業(yè)技術學院簽訂了《局院戰(zhàn)略合作協(xié)議》,舉行了“濟源市旅游行業(yè)人才培訓中心”揭牌儀式,建立了現(xiàn)代化網(wǎng)絡教育培訓和旅游人才交流體系,實現(xiàn)了旅游產(chǎn)業(yè)與職業(yè)教育的融合發(fā)展;對全市旅游從業(yè)人員、旅游管理人員進行服務技能、文明禮儀、管理理念等方面的培訓,實現(xiàn)培訓活全覆蓋的目標;積極鼓勵各旅游企業(yè)結合行業(yè)特點和需要開展形式多樣的培訓提升活動。
二是強化市場監(jiān)管。在全市旅游企業(yè)開展以“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務”為內(nèi)容的“滿意杯”服務質(zhì)量競賽活動,采取“月抽查、季評比、年總結”的方式進行,對旅游企業(yè)進行行風評議,評議結果納入服務質(zhì)量競賽活動體系;充分發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員旅游質(zhì)量監(jiān)督員和社會監(jiān)督員的作用,強化旅游市場的動態(tài)監(jiān)控;在全市各景區(qū)開展旅游環(huán)境綜合整治活動,聯(lián)合公安、工商等部門對“黑的”、“黑導”、“攔路兜售”等現(xiàn)象進行了集中整頓,凈化了旅游環(huán)境。
三是推進5A景區(qū)創(chuàng)建。把王屋山、小浪底5A級景區(qū)創(chuàng)建列入年度重要工作日程,充分發(fā)揮與河南投資集團及小浪底建管局、洛陽市政府建立起來的會商機制,研究討論創(chuàng)建方案和實施步驟;服務、指導王屋山景區(qū)、小浪底景區(qū)按照5A級標準實施項目建設、環(huán)境整治和服務水平提升工程。
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