抓政風(fēng):科學(xué)發(fā)展 堅持廉潔執(zhí)政
焦作市旅游局制定了詳細(xì)的落實廉政準(zhǔn)則具體規(guī)定,重點解決與旅游工作相關(guān)的參與經(jīng)營、合伙入股開辦相關(guān)產(chǎn)業(yè)等問題,嚴(yán)格限制在行業(yè)范圍內(nèi)的商業(yè)行為,并以此作為黨員干部重大情況報告和紀(jì)律檢查的考核憑證。堅持每季度進(jìn)行測評和審核,有效防止了出于個人立場的隨意干預(yù)、直接參與以及偏愛、放任等人為因素造成的市場競爭機(jī)制失衡。建立集體核心決策、智囊資政、民意征集三位一體的領(lǐng)導(dǎo)決策機(jī)制。堅持實行重大問題集體討論、集體決策,堅持依托相關(guān)專家,建立科學(xué)智囊?guī),防止因知識、信息缺失而導(dǎo)致決策失誤;堅持對事關(guān)游客切身利益的重大問題建立互動通道,廣泛征集意見、建議,使領(lǐng)導(dǎo)決策始終圍繞游客需求制定和實施。
在風(fēng)險防控上,焦作市旅游局按照理清職能職責(zé),查找風(fēng)險點,分析原因、誘因,擬定措施的程序,制定重點防控內(nèi)容和措施,并修定完善局黨組工作制度、內(nèi)部管理制度,對干部提拔、大宗物資采購、財務(wù)費用支出、旅游發(fā)展項目等實行公開,對各類重大旅游事項和游客關(guān)心、關(guān)注的公共事項,堅持公布公開。
為保證監(jiān)督問責(zé)不放松,該局堅持實行重大工作備案、行政問責(zé)、督察問責(zé),做到及時防止和糾正行政不作為、亂作為、吃拿卡要等不正之風(fēng)。同時,嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”要求和黨員干部廉潔從政準(zhǔn)則規(guī)定,對有關(guān)問題進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
抓行風(fēng):加強(qiáng)管理 培育健康市場
為確保廉政建設(shè)深入人心,焦作市旅游局積極推進(jìn)廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)企業(yè)活動,在機(jī)關(guān),以“為民、務(wù)實、清廉”為主題,以培養(yǎng)優(yōu)良的黨風(fēng)政風(fēng)為目標(biāo),開展警示教育、崗位職業(yè)道德和傳統(tǒng)教育,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、法律知識學(xué)習(xí)、旅游法規(guī)學(xué)習(xí);在景區(qū),營造以景區(qū)為中心的廉政文化宣傳氛圍,開展廉政文化教育;在企業(yè),以建立“廉政誠信、依法經(jīng)營”的廉政文化、培養(yǎng)企業(yè)職工健康向上的精神境界為目標(biāo),將廉政文化融入到企業(yè)文化、企業(yè)精神建設(shè)中,有效增強(qiáng)了企業(yè)的向心力、凝聚力和綜合競爭力。
焦作市旅游局充分發(fā)揮協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)作用,出臺了行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和承諾公約,有效規(guī)范了運作、監(jiān)督機(jī)制,遏制旅游市場的無序化競爭,營造出公平正義的競爭環(huán)境;科學(xué)謀劃,及時決策,引導(dǎo)旅游企業(yè)以質(zhì)取勝,以誠信求發(fā)展,以焦作云臺山旅游集團(tuán)股份有限公司的上市推進(jìn)為示范,通過資源整合、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,創(chuàng)新旅游企業(yè)經(jīng)營管理模式,有效提升了旅游企業(yè)的核心競爭力。
加大力度開展旅游市場整治。焦作市旅游局充分發(fā)揮部門聯(lián)動作用,與安監(jiān)、公安、工商、交通、質(zhì)監(jiān)等部門強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,糾正損害游客利益和行業(yè)形象的經(jīng)營行為,并通過在焦作山水網(wǎng)公布旅游投訴電話、設(shè)置網(wǎng)絡(luò)舉報郵箱,在市縣兩級旅游管理部門、旅游景區(qū)點懸掛旅游投訴信箱等方式完善旅游投訴處理反饋機(jī)制。
實行開門評議,建立健全社會監(jiān)督機(jī)制。該局經(jīng)常性地組織行評代表明察暗訪,定期聽取意見,確保監(jiān)督效果;定期走進(jìn)電臺、電視臺的“行風(fēng)效能”熱線直播間,認(rèn)真解答群眾關(guān)心的熱點難點問題;大力加強(qiáng)市、縣、景區(qū)三級聯(lián)合執(zhí)法,發(fā)揮12301熱線、旅游官方微博及網(wǎng)絡(luò)舉報郵箱和投訴信箱的作用,搭建社會監(jiān)督平臺,保證第一時間能獲取第一手市場信息、第一時間能幫助游客解決實際問題、第一時間能發(fā)現(xiàn)和糾正行業(yè)經(jīng)營中違規(guī)違法行為,維護(hù)焦作旅游整體形象。
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