3月29日，新鄉(xiāng)市旅游局在八里溝大酒店舉辦新鄉(xiāng)市鄉(xiāng)村旅游暨“百村萬戶”旅游富民工作培訓(xùn)班。各縣（市、區(qū)）旅游局分管鄉(xiāng)村旅游工作的領(lǐng)導(dǎo)，7個(gè)特色旅游村的負(fù)責(zé)人，5家星級(jí)農(nóng)家賓館負(fù)責(zé)人，八里溝、九蓮山、回龍、關(guān)山等景區(qū)管理人員、工作人員及農(nóng)家樂經(jīng)營戶、從業(yè)人員等100余人參加了培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)班是新鄉(xiāng)市全面貫徹落實(shí)全省、全市旅游工作會(huì)議的一項(xiàng)舉措，也是“百村萬戶”旅游富民工程內(nèi)容之一。為辦好此次培訓(xùn)班，旅游局黨組提出明確要求，做出精心安排，在旅游旺季即將來臨之時(shí)舉辦培訓(xùn)班也是為迎接旅游啟動(dòng)做的熱身籌備。新鄉(xiāng)市主要旅游景區(qū)集中在山區(qū)，鄉(xiāng)村旅游是新鄉(xiāng)市旅游業(yè)的主體，做好鄉(xiāng)村旅游事關(guān)全市旅游業(yè)的發(fā)展。本次培訓(xùn)旨在提升鄉(xiāng)村旅游管理人員和從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)，提高農(nóng)家樂經(jīng)營戶的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平等。
培訓(xùn)班上，新鄉(xiāng)市旅游局黨組成員、紀(jì)檢組長呂新安以“怎樣做好鄉(xiāng)村旅游”為課題，以全國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展成功的地方為實(shí)例，從政府、企業(yè)、農(nóng)民等各個(gè)角度講解了鄉(xiāng)村旅游的政策與法規(guī)、現(xiàn)狀與特點(diǎn)、業(yè)態(tài)類型與經(jīng)營模式，以及如何做好鄉(xiāng)村旅游管理、開發(fā)與營銷。來自河南師范大學(xué)的旅游專業(yè)老師陶寧以“員工的責(zé)任”為切入點(diǎn)，生動(dòng)、幽默的講解了鄉(xiāng)村旅游實(shí)際工作中的禮儀和服務(wù)要點(diǎn)，受到培訓(xùn)對(duì)象的一致好評(píng)，現(xiàn)場(chǎng)反映非常好。
培訓(xùn)后，新鄉(xiāng)市旅游局向培訓(xùn)對(duì)象發(fā)放了意見建議反饋卡，普遍認(rèn)為此次培訓(xùn)非常及時(shí)，非常有幫助，也對(duì)培訓(xùn)工作提出了很好的建議。通過此次培訓(xùn)，提升了廣大鄉(xiāng)村旅游管理人員的認(rèn)識(shí)，增進(jìn)了旅游從業(yè)人員的旅游知識(shí)和服務(wù)意識(shí)，提高了農(nóng)家樂經(jīng)營戶和從業(yè)人員的服務(wù)禮儀技巧和水平，達(dá)到較好效果。下一步，市旅游還將認(rèn)真研究新鄉(xiāng)市培訓(xùn)工作，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，使每次培訓(xùn)都讓培訓(xùn)對(duì)象有很大的提升，取得更好的效果。
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