日前,省旅游星級飯店評定委員會通報了2011年度全省星級飯店復核工作情況,對27家全省最佳星級飯店和69家全省優(yōu)秀星級飯店進行了表彰,取消了34家飯店的星級資質,要求11家星級飯店限期整改。信陽市旅游局結合今年全市旅游工作的整體安排部署,采取有效措施,積極抓好上級文件精神的學習傳達和貫徹落實工作,進一步深化星級飯店年度復核工作成果,引導各星級飯店不斷加強自身建設,促進星級飯店業(yè)健康有序發(fā)展,為全市旅游業(yè)發(fā)展做出新貢獻。
抓好文件精神貫徹落實。2011年度星級飯店復核工作是國家標準《旅游飯店星級的劃分與評定》(GB/T14308-2010)頒布實施后組織的第一次年度復核工作,程序嚴格,意義重大。省星評委對復核工作進行了認真的安排部署,在工作結束后及時進行了總結,深入剖析了復核工作的特點及存在的問題,并就下一步工作提出了具體要求。市旅游局要求各縣區(qū)旅游局、星級飯店要認真組織學習文件精神,結合年度復核中提出的意見和建議,積極開展對標檢查,及時發(fā)現并改正存在的問題和不足。市旅游局將組織人員對自查整改情況予以跟蹤督查。
積極開展學習先進活動。在2011年度全省星級飯店年度復核工作中,信陽市陽光賓館被評為全省最佳星級飯店,浉河賓館、潢川縣九龍大飯店、光山縣金帝大酒店、金通大酒店被評為全省優(yōu)秀星級飯店,為信陽市星級飯店業(yè)贏得了榮譽。市旅游局要求受表彰的單位要珍惜榮譽,再接再厲,再創(chuàng)佳績。其它星級飯店要向它們認真學習,不斷強化經營管理,完善設施設備,提升服務質量,文明經營,誠信待客,積極樹立信陽市旅游業(yè)的良好整體形象。
加強星級飯店業(yè)“退出機制”建設。在此次星級飯店年度復核工作中,新縣三和賓館因必備項目不達標、服務功能不健全等問題,已達不到三星級飯店的標準,被省星評委給予取消飯店星級的處罰。市旅游局要求其它星級飯店要引以為戒,認真貫徹落實星級飯店標準,確保飯店星級水平穩(wěn)中有升。同時,市旅游局將進一步加強星級飯店業(yè)“退出機制”建設,通過年度復核和訪查等形式,對全市星級飯店業(yè)進行全方位的監(jiān)督檢查,對有問題的飯店該整改的整改,該摘星的摘星,決不姑息遷就,切實維護星級飯店品牌的權威和影響力。
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