“三八”節(jié)臨近，2012年春節(jié)后第一個參團(tuán)出游高峰即將到來。針對往年出游高峰期間的旅游投訴情況，濟(jì)源市旅游局特在濟(jì)源旅游網(wǎng)等新聞媒體上向廣大市民提出如下警示：
第一，警惕低價(jià)陷阱。市民在選擇旅游產(chǎn)品時(shí)，要警惕以“免費(fèi)”、“低價(jià)”為賣點(diǎn)的宣傳招徠。俗話說“一分錢一分貨”，千萬不要將價(jià)格作為選擇旅游產(chǎn)品的唯一標(biāo)準(zhǔn)，排除貪圖便宜的心理。
第二，簽訂規(guī)范合同。市民在參團(tuán)旅游時(shí)，一定要與旅行社簽訂規(guī)范的旅游合同。按照《旅行社條例》規(guī)定，旅游合同須載明由旅行社安排的購物次數(shù)、購物場所的名稱、每次最長停留時(shí)間以及需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目及價(jià)格，合同中應(yīng)明確約定住宿、車輛、餐食等標(biāo)準(zhǔn)。所以，市民簽訂旅游合同時(shí)要注意，拒絕在合同中出現(xiàn)“準(zhǔn)X星級”、“X星級或同級”等模糊表述，以免發(fā)生不必要的爭議�！ �
第三，有效維護(hù)權(quán)益。如果市民在旅游中發(fā)現(xiàn)旅行社、導(dǎo)游出現(xiàn)“宰客”行為，應(yīng)注意保留發(fā)票等證據(jù)，并及時(shí)向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)投訴，以便維護(hù)自己的合法權(quán)益。如爭議涉及餐飲、交通、住宿等行業(yè)的，應(yīng)保留證據(jù)，并及時(shí)向有管轄權(quán)的相關(guān)部門投訴。
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