省旅游局副局長何琳傳達了全省旅游工作會議的主要內(nèi)容,并針對鄭州作為省會城市在全省旅游業(yè)發(fā)展中的特殊地位和重要作用提出了四點建議:一是抓住龍頭,在項目建設(shè)上實現(xiàn)新突破;二是創(chuàng)新營銷,在市場推廣上實現(xiàn)新突破;三是優(yōu)化環(huán)境,在提升服務(wù)上實現(xiàn)新突破;四是加強合作,在融合發(fā)展上實現(xiàn)新突破,從而將鄭州市建設(shè)成為品牌響、影響大、獨具特色的知名旅游目的地。

省旅游局副局長何琳做重要講話
鄭州市旅游局黨組書記、局長龍同勝代表局黨組做了旅游工作報告。報告總結(jié)了2011年全市旅游工作,分析了當(dāng)前鄭州市旅游業(yè)發(fā)展形勢,并對2012年全市旅游工作進行了安排部署。2011年,全市旅游經(jīng)濟保持平穩(wěn)較快增長,全年共接待國內(nèi)游客5425.7萬人次,同比增長13.1%;國內(nèi)旅游收入580.28億人民幣,同比增長了15.9%;接待入境游客38.4萬人次,同比增長10.03%;外匯收入1.476億美元,同比增長10.3%;全年實現(xiàn)旅游總收入589.88億元人民幣,同比增長了15.7%;游客投訴率低于0.5‰,沒有重大安全事故。成績主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是規(guī)劃建設(shè)扎實推進;二是宣傳營銷持續(xù)加強;三是城鄉(xiāng)旅游協(xié)調(diào)發(fā)展;四是行業(yè)日益規(guī)范;五是重點工作成效明顯。他強調(diào),在看到成績的同時,也要站位全國看到差距和不足,要正視問題,認真研究,著力加以解決。之后,他還分析了2012年旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的宏觀環(huán)境。他說,當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展宏觀環(huán)境錯綜復(fù)雜,但旅游業(yè)持續(xù)向好的基本面并未改變,發(fā)展的機遇仍然大于挑戰(zhàn)。因此,既要對可能出現(xiàn)的各種問題和風(fēng)險保持清醒的認識,及早準備,沉著應(yīng)對;又要善于搶抓機遇,堅定信心,積極作為,加快發(fā)展。

市旅游局黨組書記、局長龍同勝做工作報告
他指出,2012年旅游工作的總體思路是:深入貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于支持河南省加快建設(shè)中原經(jīng)濟區(qū)的指導(dǎo)意見》、省旅游工作會議、市委經(jīng)濟工作會議和市“兩會”精神,緊緊圍繞中原經(jīng)濟區(qū)鄭州都市區(qū)建設(shè)大局,以轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效為主線,以《三年行動計劃》為統(tǒng)領(lǐng),以大項目引進、集聚區(qū)發(fā)展和公共服務(wù)建設(shè)為抓手,搶抓機遇,務(wù)實重做,持續(xù)求進,強力推動新型城鎮(zhèn)化建設(shè),努力實現(xiàn)旅游經(jīng)濟快速協(xié)調(diào)發(fā)展,在提速服務(wù)業(yè)發(fā)展中挑大梁、走前頭。
他強調(diào),旅游工作必須自覺融入鄭州都市區(qū)建設(shè)大局,落實“1234”發(fā)展要求,即“弘揚一種精神,推動兩個轉(zhuǎn)變,健全三大體系,推出四個緊抓”。弘揚一種精神,即弘揚“團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新、高效”的鄭州旅游精神;推動兩個轉(zhuǎn)變,即推動旅游產(chǎn)品體系由單一觀光型向觀光、休閑、度假復(fù)合型轉(zhuǎn)變,推動鄭州市由“旅游城市”向“城市旅游”轉(zhuǎn)變;健全三大體系,即結(jié)合鄭州都市區(qū)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的需要,努力健全旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系、旅游公共服務(wù)體系和旅游營銷體系;突出四個緊抓,即緊抓機遇、緊抓項目、緊抓工作、緊抓規(guī)范。他指出,2012年旅游工作的主要任務(wù)有如下幾個方面:一是培育旅游精品,打造強勢品牌;二是狠抓項目建設(shè),優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu);三是加強宣傳營銷,擴大市場影響;四是嚴格行業(yè)管理,規(guī)范市場秩序;五是辦好政府實事,培育新興業(yè)態(tài);六是完善公共服務(wù),提升宜游水平;七是加大政策支持,強化協(xié)會建設(shè);八是加強自身建設(shè),提高服務(wù)效能。
市人社局副局長王連偉同志宣讀市人社局、旅游局《關(guān)于獎勵2011年度旅游經(jīng)營先進單位的決定》,市旅游局常務(wù)副局長張杰同志宣讀市旅游局《關(guān)于表彰2011年度旅游工作先進集體的決定》;并為2011年度榮獲旅游工作優(yōu)秀單位和先進單位舉行了頒獎儀式。隨后,市旅發(fā)委成員單位向市政府遞交了《2012年度游客滿意度工作目標責(zé)任書》。
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