2月22日，三門峽市召開全市政法暨社會管理創(chuàng)新工作會議，三門峽市旅游局榮獲2011年度平安建設(shè)暨社會管理創(chuàng)新工作先進(jìn)單位。
2011年，三門峽市旅游局認(rèn)真貫徹市委、市政府對平安建設(shè)暨社會管理創(chuàng)新工作的各項(xiàng)部署，未發(fā)生旅游安全責(zé)任事故，實(shí)現(xiàn)了全市旅游業(yè)的“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，確保安全工作落到實(shí)處。三門峽市旅游局黨組領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持把旅游安全監(jiān)管工作擺上重要議事日程，著力強(qiáng)化行政首長負(fù)責(zé)制和企業(yè)法人負(fù)責(zé)制的落實(shí)，嚴(yán)格實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部安全教育，確保旅游安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管工作落到實(shí)處。
二是健全各項(xiàng)制度，為安全生產(chǎn)工作提供可靠保證。制定了《三門峽市旅游局關(guān)于貫徹落實(shí)安全河南創(chuàng)建2011年行動計(jì)劃的實(shí)施意見》，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管人，用制度管事，進(jìn)一步規(guī)范和提高工作水平，確保各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處。
三是開展旅游安全宣傳教育，提高全行業(yè)的安全發(fā)展意識。以“安全生產(chǎn)月”、“7.29”集中宣傳教育活動為載體，開展形式多樣、貼近基層、貼近游客、貼近生活的安全生產(chǎn)宣傳教育活；以加強(qiáng)執(zhí)法人員培訓(xùn)為關(guān)鍵，編印《三門峽市旅游行政執(zhí)法手冊》，進(jìn)一步規(guī)范旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法工作制度；以做好日常安全工作為重點(diǎn)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公大樓的消防、安全管理，建立了門衛(wèi)安全、消防管理制度，實(shí)行機(jī)關(guān)工作人員24小時值班制度。
四是開展旅游安全治理活動，突出抓好重點(diǎn)部位和崗位的專項(xiàng)治理。在春節(jié)、“五一”、旅游節(jié)、“十一”期間會同公安、衛(wèi)生、消防、交通等部門，先后四次組織有關(guān)人員深入賓館、飯店、景區(qū)（點(diǎn)）、游船公司等重點(diǎn)單位和重要部位全面細(xì)致地檢查旅游安全、消防工作；堅(jiān)持“除大隱患，防大事故”深入排查，做到內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)步、措施和責(zé)任“五落實(shí)”；嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營旅游活動行為，對“黑社”、“黑店”、“黑導(dǎo)”、“黑車”等非法經(jīng)營行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，維護(hù)廣大游客和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益。
五是做好應(yīng)急管理工作，提高應(yīng)對旅游突發(fā)事件的能力。成立了旅游系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行行政首長負(fù)責(zé)制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，形成了齊抓共管的格局；制定了旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，建立健全應(yīng)急救援體系，加強(qiáng)演練，有效施救，落實(shí)好應(yīng)急管理責(zé)任；加強(qiáng)值班工作，在節(jié)假日和汛情發(fā)生時，嚴(yán)格落實(shí)24小時值班制度、信息報(bào)送制度、責(zé)任追究制度，做好安全防范工作。
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