2011年以來，開封市旅游部門統(tǒng)籌謀劃，凝聚全市發(fā)展大旅游合力，圍繞著如何打好建設(shè)國際文化旅游名城攻堅戰(zhàn)，不斷加強(qiáng)項(xiàng)目帶動、優(yōu)化管理、引進(jìn)人才，努力推動開封旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
開封市著力以旅游項(xiàng)目為帶動，推進(jìn)旅游業(yè)大發(fā)展。開封市緊緊抓住開封宋都古城文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)晉升為國家級文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)的契機(jī)，在全市范圍內(nèi)開展了有層次、有步驟、有時序的旅游配套設(shè)施建設(shè)。旅游重點(diǎn)項(xiàng)目如朱仙鎮(zhèn)綜合開發(fā)、繁塔-禹王臺風(fēng)景區(qū)聯(lián)合開發(fā)等按計劃向前推進(jìn)。
開封市以創(chuàng)A級景區(qū)為抓手，建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)旅游景區(qū)。把創(chuàng)A級景區(qū)納入全市“雙創(chuàng)”工作目標(biāo)，一手抓硬件建設(shè)，一手抓軟件服務(wù)。通過努力，開封市在現(xiàn)有5A級景區(qū)清明上河園、龍亭公園、鐵塔公園等7家4A級景區(qū)基礎(chǔ)上，萬歲山游覽區(qū)、天波楊府等兩家景區(qū)于2011年成功通過國家3A級景區(qū)驗(yàn)收。
開封市還以節(jié)會活動為契機(jī)，精心打造旅游產(chǎn)品。針對景區(qū)不同的文化特色，開封市旅游部門指導(dǎo)景區(qū)精心籌辦大宋年文化節(jié)、清明文化節(jié)、菊花花會等豐富多彩的節(jié)會活動，編排了一日游、二日游和三日游等特色鮮明的短線旅游產(chǎn)品。為了推動旅游服務(wù)的進(jìn)一步提升，該市還不斷推進(jìn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。實(shí)行12301旅游公益服務(wù)熱線電話24小時值班制度、旅游服務(wù)質(zhì)量分析通報制度、網(wǎng)上服務(wù)質(zhì)量公示制度等，有效地維護(hù)了游客的合法權(quán)益。
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