為確保全市人民度過一個(gè)歡樂祥和的春節(jié)長(zhǎng)假,日前,三門峽假日辦發(fā)出通知,全面部署2012年春節(jié)假日旅游工作。
通知要求各縣(市)區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和全市旅游企業(yè)要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善機(jī)制,加強(qiáng)協(xié)調(diào),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地安排部署好2012年春節(jié)假日旅游的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,努力實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。針對(duì)春節(jié)客流高峰的特點(diǎn)通知對(duì)旅游安全提出了具體要求:一是確保旅游出行安全。要應(yīng)對(duì)天氣變化,加強(qiáng)運(yùn)力保障、運(yùn)營(yíng)監(jiān)管和客流疏導(dǎo),嚴(yán)查非法運(yùn)營(yíng)和超載超時(shí)運(yùn)營(yíng),加強(qiáng)路況、車況的檢查和維護(hù),增加重點(diǎn)路段和道口的警示標(biāo)志,確保不發(fā)生重特大旅游交通事故。二是確保旅游節(jié)慶活動(dòng)安全。認(rèn)真做好現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)和應(yīng)急處理,嚴(yán)防群死群傷的惡性事故發(fā)生。三是認(rèn)真排查旅游安全隱患。在春節(jié)前和節(jié)日期間開展深入全面的旅游安全大檢查,加強(qiáng)對(duì)自駕車游、出境旅游、鄉(xiāng)村旅游的安全引導(dǎo)和提示,增強(qiáng)安全意識(shí)和應(yīng)急能力,提高游客的自我保護(hù)意識(shí)和自救能力。四是豐富節(jié)日旅游產(chǎn)品。積極組織推出旅游節(jié)慶活動(dòng)以及民俗旅游、鄉(xiāng)村旅游、冰雪旅游、文化旅游、康體健身等假日旅游產(chǎn)品,推動(dòng)城市周邊休閑度假旅游,滿足多層次的大眾旅游消費(fèi)需求。五是提升假日服務(wù)水平。深入開展誠信旅游、文明服務(wù)活動(dòng),提高服務(wù)質(zhì)量和水平,方便居民假期出游。加強(qiáng)對(duì)游客投訴受理,各縣(市)區(qū)假日辦、市假日指揮部各成員單位、各旅游企業(yè)節(jié)日期間將實(shí)行24小時(shí)值班,對(duì)外公布的投訴電話,保證24小時(shí)有人受理。通知還對(duì)節(jié)日市場(chǎng)整治、旅游信息預(yù)報(bào)等工作進(jìn)行了部署。
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