12月30日,三門(mén)峽市旅游局召開(kāi)會(huì)議,傳達(dá)貫徹全省旅游項(xiàng)目建設(shè)觀摩暨云臺(tái)山服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神,安排布署近期工作。局機(jī)關(guān)全體人員及局屬單位、市直相關(guān)旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人參加。
會(huì)上,黨組書(shū)記、局長(zhǎng)水賢禮介紹了全省旅游項(xiàng)目觀摩會(huì)議情況,全文傳達(dá)了省旅游局范局長(zhǎng)的講話精神。他強(qiáng)調(diào),落實(shí)全省會(huì)議精神重點(diǎn)就要學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),特別是學(xué)習(xí)云臺(tái)山在景區(qū)建設(shè)、宣傳營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)管理等方面的好的做法,學(xué)習(xí)他們以人為本、以誠(chéng)為重的理念,敢于創(chuàng)新、敢為人先的精神,精雕細(xì)琢、精益求精的作風(fēng)和追求卓越、自我超越的勇氣。要求各部門(mén)要對(duì)照先進(jìn)、查找不足、努力提高,促進(jìn)三門(mén)峽旅游工作再上新臺(tái)階。
同時(shí)還強(qiáng)調(diào),落實(shí)全省會(huì)議精神,重點(diǎn)還要謀劃好2012年的各項(xiàng)工作,特別是旅游項(xiàng)目建設(shè)和旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作。就三門(mén)峽來(lái)講,2012年,在項(xiàng)目建設(shè)方面,要繼續(xù)按照“縣(市、區(qū))屬地負(fù)責(zé),市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展指揮部綜合協(xié)調(diào)”的旅游項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)機(jī)制,扎實(shí)推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè),著力培育旅游龍頭精品,緊緊圍繞景區(qū)創(chuàng)A、飯店創(chuàng)星升級(jí)這一工作中心,強(qiáng)力推進(jìn)20個(gè)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè),力爭(zhēng)2012年全年旅游項(xiàng)目建設(shè)投資完成18億元以上。在旅游服務(wù)質(zhì)量提升方面,要緊緊圍繞建設(shè)“人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”的總體要求,以全面推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手,扎實(shí)開(kāi)展“爭(zhēng)當(dāng)十佳導(dǎo)游員”、 “爭(zhēng)當(dāng)金牌講解員”、“爭(zhēng)當(dāng)金星服務(wù)員”、創(chuàng)建游客滿意的旅游企業(yè)等旅游服務(wù)提升活動(dòng),帶動(dòng)全市旅游服務(wù)水平的全面提升,不斷提高社會(huì)公眾及游客的滿意度和歸屬感。
最后,水賢禮局長(zhǎng)要求與會(huì)全體同志要切實(shí)提高四個(gè)認(rèn)識(shí)、努力強(qiáng)化四種意識(shí),著力提升四種能力,牢牢把握好四個(gè)關(guān)系,扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作,為2011年三門(mén)峽旅游工作劃上完美的句號(hào),為2012年全市旅游工作取得新突破開(kāi)好局、起好步。
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