為全面展示開封市導(dǎo)游員、講解員形象風(fēng)采，引領(lǐng)開封市導(dǎo)游工作和旅游業(yè)發(fā)展邁上一個新臺階，11月15日上午，由開封市旅游局、開封市總工會、開封市人力資源和社會保障局、開封團(tuán)市委、開封市婦聯(lián)共同舉辦的開封市2011年導(dǎo)游員、講解員服務(wù)技能大賽在中州國際飯店開賽。開封市領(lǐng)導(dǎo)劉震、陶書杰等出席。
開封市政協(xié)副主席、旅游局局長劉震在大賽開幕式上發(fā)表講話。他說，舉辦導(dǎo)游講解員大賽是發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)優(yōu)秀導(dǎo)游人才，加強(qiáng)導(dǎo)游隊伍建設(shè)的一項重要抓手。舉辦此次大賽是開封市旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升年的重點活動，既是一次比賽，也是該是導(dǎo)游隊伍的一次“大閱兵”，是在全市范圍內(nèi)集中組織的一次“大培訓(xùn)”。一方面通過大賽全面展示我市導(dǎo)游講解員形象風(fēng)采，另一方面，通過大賽發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，樹立導(dǎo)游職業(yè)標(biāo)桿和榜樣，促進(jìn)業(yè)內(nèi)服務(wù)技能交流與學(xué)習(xí)，強(qiáng)化從業(yè)人員的質(zhì)量意識、服務(wù)意識和品牌意識，不斷提升全市導(dǎo)游講解員素質(zhì)技能和服務(wù)水平，引領(lǐng)我市導(dǎo)游工作和旅游業(yè)邁上一個新臺階。
今年是國家旅游局確定的“中華文化游”主題旅游年，當(dāng)天上午，共有來自開封市各旅行社、旅游景區(qū)的100余位業(yè)務(wù)精英和服務(wù)能手報名參加。大賽共分旅游景區(qū)講解、知識問答和才藝展示三個環(huán)節(jié)，全面考察參賽選手的講解水平、旅游相關(guān)知識和導(dǎo)游技能技巧。
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