今年“十一”黃金周，三門峽市旅游各項指標再創(chuàng)新高。10月1日至7日，我市共接待海內(nèi)外旅游者69.9萬人次，旅游綜合收入1.51億元，同比分別增長15.6%和16.7%。
“十一”前夕，三門峽市、縣兩級假日協(xié)調(diào)機構(gòu)對旅游安全全面檢查，重點檢查了旅游景區(qū)、旅游星級飯店、旅行社安全管理部署和落實情況，旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營及服務(wù)質(zhì)量保障情況。由于準備充分，措施到位，全市沒有發(fā)生任何旅游安全責(zé)任事故。
該市加強與主流媒體合作，積極策劃主題營銷活動，深化旅游區(qū)域合作。9月中旬，來自山西等9省市旅游局領(lǐng)導(dǎo)、7個省20個城市的123家旅行社負責(zé)人以及新聞媒體等150余人來我市采風(fēng)；策劃推廣自然山水和景區(qū)養(yǎng)生宴、“金秋果鄉(xiāng)游”、“鄉(xiāng)村度假游”等短程特色旅游產(chǎn)品等，吸引了大批游客。
假日期間，三門峽旅游景區(qū)接待游客66.45萬人次，同比增長15.21%。接待過夜旅游者27.84萬人次，同比增長20.62%，旅游星級飯店客房平均出租率達70.1%，景區(qū)附近的傳統(tǒng)工藝品和土特產(chǎn)深受游客歡迎。更加可喜的是，今年外省客源增大，自駕游升溫，兩日游火爆，游客停留時間長，客源結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了新變化。
隨著旅游影響逐漸擴大，旅游、商業(yè)等以及各類公共服務(wù)業(yè)爭相打出“十一”黃金周服務(wù)品牌，出現(xiàn)良好的互動場面。市旅游部門通過組織開展“星級飯店服務(wù)標準規(guī)范年活動”、旅游服務(wù)質(zhì)量秩序及旅游安全專項督查和建立規(guī)范化旅行社示范點等措施，優(yōu)化了旅游環(huán)境，提高了服務(wù)質(zhì)量。節(jié)日期間，三門峽旅游服務(wù)質(zhì)量得到外地游客和本地居民的一致稱贊。
節(jié)日期間，市、縣兩級假日辦設(shè)立了24小時值班電話、旅游咨詢電話、旅游投訴電話，堅持24小時值班，并派出暗訪組，到重點景區(qū)、重點企業(yè)進行督查，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標。
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