日前，商丘市旅游局赴山東曲阜游客集散中心進(jìn)行為期2天的考察學(xué)習(xí)，通過聽取講解、走訪交談、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、深入體驗(yàn)等多種方式，對(duì)曲阜游客集散中心發(fā)展的歷程、成果、做法和經(jīng)驗(yàn)做了較為詳細(xì)的了解。
曲阜游客集散中心項(xiàng)目是根據(jù)國(guó)家大力發(fā)展旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)政策，為促進(jìn)全市文化旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)新突破、新跨越，進(jìn)一步提升旅游服務(wù)水平，綜合利用區(qū)域旅游資源，實(shí)現(xiàn)文化旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，投資1.4億元建成的集票務(wù)、導(dǎo)游、購(gòu)物、換乘等多種功能于一體的大型游客服務(wù)中心，于2009年8月成功投入運(yùn)營(yíng)。曲阜游客服務(wù)中心的建成使用，極大提升了全市旅游設(shè)施水平，優(yōu)化了旅游環(huán)境，打造了優(yōu)秀旅游城市優(yōu)勢(shì)品牌，彰顯出“孔子故里、東方圣城”旅游形象，對(duì)曲阜乃至山東省旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展均具有重要意義。
通過此次考察，商丘市更加明確了游客服務(wù)中心的建設(shè)意義。成立游客服務(wù)中心，一方面在建設(shè)旅游強(qiáng)省、旅游強(qiáng)市進(jìn)程中逐步完善城市的服務(wù)功能，最終形成既特色鮮明，又服務(wù)高效、秩序井然、健康文明的綜合旅游環(huán)境，從而提升產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)，全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面，順應(yīng)了現(xiàn)代旅游市場(chǎng)需求變化趨勢(shì)，為游客提供值得信賴、咨詢便利、管理規(guī)范、指導(dǎo)明晰、有組織、專業(yè)化的服務(wù)，逐步完善城市的服務(wù)功能，合理、均衡利用區(qū)域旅游資源，有效提高了旅游經(jīng)濟(jì)效。
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