濟(jì)源市旅游局發(fā)布出境旅游提示
http://funboxpower.com 2011-3-2 15:10:26 來(lái)源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
2011年春節(jié)期間,部分出境旅游團(tuán)隊(duì)的游客在赴港、澳、臺(tái)地區(qū)旅游期間,先后發(fā)生了多起糾紛,甚至肢體沖突,造成惡劣影響;近日,利比亞班加西、貝達(dá)等地局勢(shì)緊張,已造成一定人員傷亡,一中資公司項(xiàng)目營(yíng)地遭到襲擊:2011年2月22日,新西蘭南島城市克賴斯特徹奇(基督城)發(fā)生6.3級(jí)地震,目前已造成多人傷亡受困 ……連日來(lái),境外多地發(fā)生可能影響游客安全的事件,引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注。為了確保濟(jì)源市市民安全、和諧出游,濟(jì)源市旅游局近日發(fā)布出游提示,提醒市民近期盡量避免到利比亞、新西蘭旅行。
針對(duì)這種情況,濟(jì)源市旅游局對(duì)部分受出境社委托組團(tuán)出境旅游的旅行社加強(qiáng)了監(jiān)督管理。要求旅行社認(rèn)真履行出境旅游團(tuán)隊(duì)行前說(shuō)明會(huì)制度,認(rèn)真介紹境外旅游目的地有關(guān)情況和法律規(guī)定,說(shuō)明出境旅游須注意的事項(xiàng),提示游客自覺(jué)遵守《中國(guó)公民出境旅游文明指南》。要求旅行社必須與境外地接社簽訂規(guī)范、完備的合同,確保旅游服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。要求領(lǐng)隊(duì)發(fā)揮好組織、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)旅游團(tuán)隊(duì)的作用,及時(shí)處理好遇到的問(wèn)題。要及時(shí)跟蹤掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)行程情況,遇有突發(fā)事件及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
同時(shí),濟(jì)源市旅游局加強(qiáng)了旅游市場(chǎng)檢查力度,以典型案例為突破口,下大力氣整治“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、“掛靠承包”、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費(fèi)等經(jīng)營(yíng)行為,規(guī)范旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng),促進(jìn)旅游市場(chǎng)健康發(fā)展。
針對(duì)這種情況,濟(jì)源市旅游局對(duì)部分受出境社委托組團(tuán)出境旅游的旅行社加強(qiáng)了監(jiān)督管理。要求旅行社認(rèn)真履行出境旅游團(tuán)隊(duì)行前說(shuō)明會(huì)制度,認(rèn)真介紹境外旅游目的地有關(guān)情況和法律規(guī)定,說(shuō)明出境旅游須注意的事項(xiàng),提示游客自覺(jué)遵守《中國(guó)公民出境旅游文明指南》。要求旅行社必須與境外地接社簽訂規(guī)范、完備的合同,確保旅游服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。要求領(lǐng)隊(duì)發(fā)揮好組織、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)旅游團(tuán)隊(duì)的作用,及時(shí)處理好遇到的問(wèn)題。要及時(shí)跟蹤掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)行程情況,遇有突發(fā)事件及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
同時(shí),濟(jì)源市旅游局加強(qiáng)了旅游市場(chǎng)檢查力度,以典型案例為突破口,下大力氣整治“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、“掛靠承包”、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費(fèi)等經(jīng)營(yíng)行為,規(guī)范旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng),促進(jìn)旅游市場(chǎng)健康發(fā)展。
作者:廉研莉 通訊員:
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