濟源市召開旅行社工作座談會
http://funboxpower.com 2010-12-25 16:34:31 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
12月24日,濟源市旅游局組織召開全市旅行社工作座談會。濟源市旅游局局長王四戰(zhàn)、黨組書記常正進,河南投資集團旅游公司總經理郭光出席會議。濟源市旅游局全體干部及全市20家旅行社負責人、8家旅游景區(qū)負責人等參加座談會。
與會人員共同學習了國家旅游局《關于促進旅行社業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》。青年旅行社、職工旅行社、交通旅行社、教育旅行社及王屋山景區(qū)、黃河三峽景區(qū)負責人在會上發(fā)言。他們分析了各自的企業(yè)在營銷、服務、管理方面的成績和不足,并就旅游產品開發(fā)與營銷、旅游市場規(guī)范經營、旅行社做大做強、旅游企業(yè)品牌化建設等方面進行了闡述。
王四戰(zhàn)在會上回顧了2010年濟源旅游工作的成績,并就2011年工作作了安排部署。他指出,在全國、全省、全市旅游業(yè)大發(fā)展的機遇期,旅游企業(yè)要明確自身“建設中原經濟區(qū)中心城市先頭部隊”的定位,圍繞“提升旅游服務質量”主題,努力把濟源打造成為“中原經濟區(qū)有活力的中心城市”。旅行社要處理好與景區(qū)的關系、與游客的關系、與市場的關系、與員工的關系、與媒體的關系,在業(yè)內外樹立良好的企業(yè)形象。
會議還通報了全市旅游市場交叉檢查反饋情況和2010年旅游投訴處理情況。
作者:廉研莉 通訊員:
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