信陽市2010年度星級飯店復(fù)核工作全面展開
http://funboxpower.com 2010-12-9 10:39:49 來源：河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊：次
根據(jù)信陽市旅游局的統(tǒng)一部署，信陽市2010年度星級飯店復(fù)核工作于日前全面展開。這是信陽為了進(jìn)一步促進(jìn)星級飯店完善服務(wù)設(shè)施，提高經(jīng)營管理水平，積極推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)“六要素”配套建設(shè)工作而采取的一項(xiàng)重要舉措，全市2009年底以前評定的23家星級飯店將全面接受復(fù)核檢查。
本次年度復(fù)核工作共分飯店自查整改和市旅游局復(fù)核檢查兩個(gè)階段進(jìn)行，將重點(diǎn)檢查星級飯店的設(shè)施設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量、節(jié)能減排、人員培訓(xùn)、安全消防等相關(guān)情況。為了確保復(fù)核工作順利開展并達(dá)到預(yù)期目的，信陽市旅游局抽調(diào)了一批高水平的星級飯店總經(jīng)理組成多個(gè)復(fù)核組，在各飯店自查整改的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照《旅游星級飯店劃分與評定》國家標(biāo)準(zhǔn)，通過明查、暗訪、隨機(jī)向客人調(diào)查等多種形式進(jìn)行檢查，對不達(dá)標(biāo)的飯店，按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定嚴(yán)格處理，該降級的降級，該取消星級的取消星級，絕不姑息遷就，切實(shí)維護(hù)全市旅游飯店的星級水平。
作者：徐輝 通訊員：
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