近年來，隨著旅游業(yè)迅速發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)日益成為淮陽縣規(guī)范行業(yè)行為、提高服務(wù)水平的重要手段。該縣以“強(qiáng)化管理、改善服務(wù)”為目標(biāo)，大力在景區(qū)、飯店等旅游經(jīng)營(yíng)單位推行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，助推旅游服務(wù)質(zhì)量轉(zhuǎn)型升級(jí)。前不久，經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)，該縣被確定為全國(guó)首批旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)縣，為進(jìn)一步促進(jìn)旅游業(yè)科學(xué)發(fā)展提供了重要支撐。
淮陽古稱宛丘、陳，其悠久的歷史為這里的人們留下了豐富的人文、生態(tài)和旅游資源。特別是近幾年來，淮陽縣堅(jiān)持立足做強(qiáng)文化旅游產(chǎn)業(yè)，大力實(shí)施“旅游帶動(dòng)”戰(zhàn)略，以“羲皇故都朝祖會(huì)”、“龍湖賞荷旅游月”活動(dòng)為平臺(tái)，著力打造“千年廟會(huì)體驗(yàn)游”、“姓氏文化尋根游”、“龍湖生態(tài)水上游”三大旅游產(chǎn)品，力爭(zhēng)把文化資源優(yōu)勢(shì)打造成為市場(chǎng)品牌優(yōu)勢(shì)。2009年，該縣旅游接待人數(shù)達(dá)到750萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入38.6億元。
另一方面，淮陽縣的旅游標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)（指建立了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)項(xiàng)目，提供的服務(wù)須按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)管理、服務(wù)監(jiān)督、服務(wù)投訴等）也取得了較大進(jìn)展。該縣不但在景區(qū)景點(diǎn)、旅館飯店、旅行社等旅游經(jīng)營(yíng)單位全面推行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，而且還結(jié)合旅游發(fā)展實(shí)際，在旅游餐飲行業(yè)推行了更加適應(yīng)全縣旅游快速發(fā)展的地方標(biāo)準(zhǔn)，且取得了明顯成效。這些成績(jī)的取得和旅游標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的有效開展，為淮陽躋身全國(guó)首批旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)縣提供了強(qiáng)有力的支持。
淮陽縣委書記任連軍說，作為全國(guó)首批旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)縣，淮陽將根據(jù)國(guó)家旅游局《關(guān)于全面推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作的通知》和《全面推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作實(shí)施細(xì)則》的要求，進(jìn)一步明確目標(biāo)、分解任務(wù)，結(jié)合淮陽縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，研究標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)的具體工作內(nèi)容，制訂和細(xì)化實(shí)施方案，穩(wěn)步推進(jìn)試點(diǎn)工作，為把旅游業(yè)培育成戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)作出新的貢獻(xiàn)。
在淮陽縣被確定為全國(guó)首批旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)縣的同時(shí)，該縣太昊陵景區(qū)還被確定為全國(guó)首批旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)企業(yè)。目前，該縣有關(guān)部門正在制訂和細(xì)化實(shí)施方案，穩(wěn)步推進(jìn)試點(diǎn)工作，切實(shí)樹立作為國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)和省級(jí)文明風(fēng)景旅游區(qū)的優(yōu)良形象。
隨著旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作的全面展開，淮陽縣將建立符合當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，全力推動(dòng)旅游業(yè)駛?cè)胍?guī)范化發(fā)展的快車道。
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