5月5日，由濮陽市旅游局和市財(cái)貿(mào)工會(huì)聯(lián)合舉辦的“2010年濮陽市旅游飯店服務(wù)技能比賽”取得圓滿成功。來自全市旅游星級(jí)飯店的32名不同崗位的員工分別參加了中式鋪床、中餐宴會(huì)擺臺(tái)和西餐宴會(huì)擺臺(tái)三個(gè)項(xiàng)目的比賽。
今年是國家旅游局確定的“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”，旅游飯店服務(wù)技能比賽是提升旅游飯店服務(wù)質(zhì)量的重點(diǎn)活動(dòng)之一。為深入貫徹《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，落實(shí)旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)的各項(xiàng)要求，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，促進(jìn)旅游飯店行業(yè)服務(wù)技能交流與學(xué)習(xí)，選拔濮陽市優(yōu)秀選手參加全省旅游飯店服務(wù)技能大賽，市旅游局和市財(cái)貿(mào)工會(huì)經(jīng)過精心籌備舉辦了本次比賽。
比賽取得了預(yù)期的效果。比賽過程緊張而有序，32名參賽選手通過規(guī)范、嫻熟的服務(wù)操作充分展示了濮陽市旅游飯店行業(yè)的精神風(fēng)貌，促進(jìn)了行業(yè)內(nèi)服務(wù)技能的交流與學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了飯店及從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，樹立了飯店行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿和榜樣，對(duì)全面提升濮陽市旅游星級(jí)飯店員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平起到了有效的促進(jìn)作用。
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