近日,鶴壁市委郭書(shū)記對(duì)市旅游局報(bào)送的《第二屆中國(guó)鶴壁民俗文化節(jié)民俗文化旅游活動(dòng)工作總結(jié)》做出重要批示:工作越來(lái)越好,望繼續(xù)努力。鶴壁市旅游局機(jī)關(guān)干部職工深受鼓舞,緊緊圍繞鶴壁市委、市政府中心工作思路,繼續(xù)增強(qiáng)工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性,切實(shí)把功夫下在抓落實(shí)、見(jiàn)成效上,為鶴壁率先崛起做出貢獻(xiàn)。
一、打造“朝歌古城·淇水鶴壁”旅游品牌,提升鶴壁旅游知名度。一是主攻以北京為主的華北市場(chǎng),通過(guò)新聞、廣告、互聯(lián)網(wǎng)、建立辦事處等形式吸引北京游客,與安陽(yáng)、邯鄲在北京聯(lián)合推介的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做好線路編排、引客入鶴等后續(xù)工作。二是鞏固以鄭州為中心的河南及周邊市場(chǎng),通過(guò)京珠高速鶴壁路口處廣告塔進(jìn)行形象宣傳,在京珠高速黃河大橋廣告塔、鄭州社區(qū)信報(bào)箱群等形式進(jìn)行廣告和形象宣傳。三是利用新聞媒體宣傳,主攻中央電視臺(tái)、《中國(guó)旅游報(bào)》、河南衛(wèi)視、《河南日?qǐng)?bào)》、河南旅游資訊網(wǎng)等主流媒體,通過(guò)中央電視臺(tái)二套《第一時(shí)間》欄目、《中國(guó)旅游報(bào)》、《河南日?qǐng)?bào)》、河南電視臺(tái)《旅游》衛(wèi)視欄目等對(duì)鶴壁旅游進(jìn)行形象宣傳。
二、以“一水兩山一節(jié)”為重點(diǎn),大力提升旅游景區(qū)品位。一是圍繞濱水城市建設(shè),打造淇河旅游龍頭,促使新區(qū)早日形成淇河文化生態(tài)休閑旅游中心。配合相關(guān)部門著力搞好淇河“一河五園”、天然太極圖、溫泉城、白龍廟旅游景區(qū)綜合開(kāi)發(fā)以及浮山生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園、寶山工業(yè)旅游開(kāi)發(fā)等重點(diǎn)項(xiàng)目旅游設(shè)施建設(shè),充分挖掘和利用淇河沿線旅游資源,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)旅游目的地。二是圍繞西部自然和人文資源,以鬼谷子軍事文化為主線,開(kāi)展云夢(mèng)山創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游區(qū)前期工作,提升云夢(mèng)山旅游景區(qū)品位;整合古靈山、朝陽(yáng)寺、清涼庵、紅衛(wèi)水庫(kù)等景點(diǎn)和相關(guān)歷史文化資源,建設(shè)“大古靈山”旅游景區(qū)。積極開(kāi)發(fā)五巖山孫思邈中醫(yī)養(yǎng)生文化。三是圍繞東部民俗文化旅游資源,提升大伾山旅游景區(qū)品位,打造中國(guó)鶴壁民俗文化節(jié)。依托?h正月古廟會(huì),豐富民俗文化節(jié)內(nèi)涵,積極舉辦民俗旅游活動(dòng),打造知名節(jié)會(huì)品牌。
三、以“感動(dòng)服務(wù)”為目標(biāo),提升旅游服務(wù)質(zhì)量。一是提升服務(wù)質(zhì)量,以迎賓館為旅游服務(wù)業(yè)龍頭和有效載體,按照五星級(jí)賓館標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格管理,從精細(xì)服務(wù)、用心服務(wù)做起,打造我市的“感動(dòng)服務(wù)”旅游品牌。二是開(kāi)展安全工作提升活動(dòng),經(jīng)常性開(kāi)展“隱患大排查、措施大檢查”,創(chuàng)建平安景區(qū),進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)有關(guān)工作,保持無(wú)重大旅游安全事故的良好局面。三是狠抓抓一批旅行社、賓館飯店、景區(qū)景點(diǎn)、旅游購(gòu)物店的質(zhì)量提升,建立健全飯店星級(jí)、景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的退出機(jī)制,嚴(yán)肅查處侵害游客合法權(quán)益的典型案例,并予以公布。四是提升旅游行業(yè)從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量,以“以會(huì)代訓(xùn)、以賽代訓(xùn)”的形式,對(duì)旅游星級(jí)飯店、旅行社、旅游景區(qū)等旅游從業(yè)人員開(kāi)展全員培訓(xùn),提高服務(wù)水平。五是開(kāi)展文明景區(qū)創(chuàng)建,大伾山、云夢(mèng)山在鞏固省級(jí)文明景區(qū)的基礎(chǔ)上,開(kāi)展創(chuàng)建國(guó)家級(jí)文明景區(qū)活動(dòng)、青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)、旅游志愿服務(wù)示范站創(chuàng)建活動(dòng)。
四、推進(jìn)鶴壁旅游總規(guī)和旅游產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)劃,提升旅游產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。 一是啟動(dòng)“十二五”旅游規(guī)劃編制工作,開(kāi)展中長(zhǎng)期旅游規(guī)劃編制謀劃工作,為鶴壁旅游長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。二是指導(dǎo)縣(區(qū))旅游局和重點(diǎn)旅游景區(qū)編制、修改、完善發(fā)展規(guī)劃。三是進(jìn)一步做好《鶴壁市2009-2012年旅游產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)規(guī)劃》的修改完善和落實(shí)工作,督促指導(dǎo)責(zé)任單位開(kāi)工建設(shè)一批旅游項(xiàng)目。四是加強(qiáng)旅游項(xiàng)目庫(kù)建設(shè),積極開(kāi)展旅游招商引資和爭(zhēng)取上級(jí)資金工作,特別是圍繞“一河五園”和新區(qū)南部片區(qū)抓好旅游項(xiàng)目招商引資工作,爭(zhēng)取1-2個(gè)項(xiàng)目落地。
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