2月2日，新鄉(xiāng)市旅游局召開(kāi)會(huì)議安排部署旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)，各縣（市）、區(qū)旅游局和旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。
根據(jù)國(guó)家旅游局和省旅游局的統(tǒng)一部署，為了貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》，推進(jìn)“旅游立省”戰(zhàn)略，進(jìn)一步規(guī)范我市旅游市場(chǎng)秩序，維護(hù)新鄉(xiāng)旅游良好形象，2010年在全市旅游行業(yè)開(kāi)展旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)。
活動(dòng)的主要內(nèi)容有： “品質(zhì)旅游、伴你遠(yuǎn)行”宣傳活動(dòng)、 “文明旅游、理性消費(fèi)”進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)、“旅游質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)、“旅游飯店服務(wù)技能大賽”活動(dòng)、“A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建及文明景區(qū)評(píng)選”活動(dòng)、“導(dǎo)游講解員大賽”、“分級(jí)分類培訓(xùn)”活動(dòng)、“旅游市場(chǎng)秩序大檢查和旅游服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)治理”等活動(dòng)。同時(shí)還針對(duì)旅游六大重點(diǎn)領(lǐng)域如何提升旅行社服務(wù)質(zhì)量、提升旅游飯店服務(wù)質(zhì)量、提升旅游飯店服務(wù)質(zhì)量、提升旅游車船服務(wù)質(zhì)量、提升導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)旅游企業(yè)培訓(xùn)等做出具體部署和安排，進(jìn)一步提高我市旅游行業(yè)監(jiān)督管理水平，增強(qiáng)旅游企業(yè)和從業(yè)人員的質(zhì)量意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)、品牌意識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)旅游環(huán)境更加和諧，服務(wù)質(zhì)量顯著提升，人民群眾滿意度不斷提高，樹(shù)立新鄉(xiāng)旅游良好形象。
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