在濮陽(yáng)市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視、有關(guān)單位大力支持、旅游部門的精心籌備,濮陽(yáng)市假日辦各成員單位準(zhǔn)備充分、措施得力、工作到位,濮陽(yáng)市十一黃金周實(shí)現(xiàn)了安全、秩序、質(zhì)量、效益”“四統(tǒng)一”,為人民群眾營(yíng)造了歡樂、祥和的節(jié)日氛圍。
(一)成立組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對(duì)濮陽(yáng)市假日旅游工作的領(lǐng)導(dǎo),新一屆旅游局領(lǐng)導(dǎo)班子上任后,及時(shí)對(duì)市假日旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整,黨組書記、局長(zhǎng)宋慶民任組長(zhǎng),旅游局副局長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)、各縣區(qū)主管副縣區(qū)長(zhǎng)任副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人、各縣區(qū)旅游局長(zhǎng)為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,主要負(fù)責(zé)假日旅游期間的旅游咨詢、投訴和旅游統(tǒng)計(jì)等工作。假日期間,領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)行24小時(shí)值班制,旅游局領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行帶班制,每個(gè)科室至少一名同志值班,所有值班人員通信保持全天候暢通。各主要景區(qū)、旅行社、星級(jí)飯店等旅游企業(yè)每天定時(shí)向假日辦報(bào)送有關(guān)信息和統(tǒng)計(jì)數(shù)字,確保假日旅游信息的及時(shí)性、客觀性和準(zhǔn)確性。
(二)周密部署,認(rèn)真安排。為做好十一黃金周各項(xiàng)旅游工作,市旅游局早籌劃、早布置、早安排,確保各項(xiàng)工作按計(jì)劃有序進(jìn)行。一是組織召開景區(qū)負(fù)責(zé)人會(huì)議,指導(dǎo)策劃景區(qū)旅游項(xiàng)目。要求各景區(qū)按照新穎性、獨(dú)特性、參與性的原則創(chuàng)新旅游項(xiàng)目,豐富景區(qū)活動(dòng)內(nèi)容。多次深入濮上園協(xié)調(diào)指導(dǎo)意大利極限飛車項(xiàng)目,在旅游局經(jīng)費(fèi)非常緊張的情況下,給予一定的資金支持。二是向各縣區(qū)旅游局和全市旅游企業(yè),轉(zhuǎn)發(fā)了省假日辦《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)全國(guó)假日辦<關(guān)于做好2009年國(guó)慶節(jié)中秋節(jié)假日旅游工作的通知>的通知》。要求各級(jí)旅游部門和旅游企業(yè)嚴(yán)格按照通知精神做好項(xiàng)目籌劃、信息報(bào)送、投訴處理和重大旅游事故上報(bào)等工作。三是組織市假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位負(fù)責(zé)人,收聽收看全省假日旅游安全電視電話會(huì)。明確了假日協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的分工和職責(zé)。四是采取定期和不定期地安全大檢查巡防制度,形成責(zé)任驅(qū)動(dòng),協(xié)調(diào)一致,狠抓落實(shí)的工作格局。
(三)督促檢查,狠抓安全。為保障“兩節(jié)一會(huì)”和十一黃金周旅游安全工作,濮陽(yáng)市旅游局通過完善安全制度,深入旅游企業(yè)進(jìn)行安全檢查等方式,狠抓旅游安全,取得明顯成效。一是加強(qiáng)安全管理,完善應(yīng)急預(yù)案。8月底,在征求局機(jī)關(guān)各科室長(zhǎng)和旅游企業(yè)代表意見的基礎(chǔ)上,對(duì)《濮陽(yáng)市旅游安全事故應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行了修訂完善,并印發(fā)各縣區(qū)、各旅游單位。應(yīng)急預(yù)案明確了信息報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)緊急處置程序等內(nèi)容,具有較強(qiáng)的操作性。二是明確安全目標(biāo),健全安全責(zé)任制。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全市旅游安全工作的領(lǐng)導(dǎo),全面貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《河南省安全生產(chǎn)條例》,濮陽(yáng)市旅游局及時(shí)對(duì)旅游安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整,印發(fā)了《關(guān)于調(diào)整濮陽(yáng)市旅游安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》(濮旅[2009]74號(hào))。三是按照年初市旅游局與各旅游單位簽訂的安全責(zé)任目標(biāo),督促指導(dǎo)各旅游單位建立健全安全組織,完善安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案,明確各旅游單位法人代表為旅游安全第一責(zé)任人,切實(shí)把各項(xiàng)安全規(guī)章制度落實(shí)到位,排除安全死角,確保旅游安全深入每個(gè)企業(yè)、每個(gè)員工,深入每項(xiàng)工作每個(gè)環(huán)節(jié)。四是組織安全檢查,查擺安全隱患。按照省旅游局和市安委會(huì)統(tǒng)一部署,市旅游局印發(fā)了《關(guān)于在全市開展旅游安全大檢查的通知》(濮旅[2009]89號(hào)),同時(shí)由主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),抽調(diào)人員組成三個(gè)檢查小組,對(duì)景區(qū)、星級(jí)飯店和旅行社采取拉網(wǎng)式檢查,發(fā)現(xiàn)問題限期整改。
(四)加強(qiáng)宣傳,擴(kuò)大影響。今年由于“兩節(jié)一會(huì)”活動(dòng)的舉辦,濮陽(yáng)市旅游宣傳工作著手早、動(dòng)作快,形式多樣。一是舉辦“華彩濮陽(yáng)”旅游宣傳推介活動(dòng)。9月1日至10日,先后赴鄭州、開封、安陽(yáng)、鶴壁、新鄉(xiāng)、邯鄲、聊城、菏澤等八個(gè)周邊城市進(jìn)行旅游宣傳促銷,以多媒體展示、散發(fā)宣傳資料等方式,重點(diǎn)推介“兩節(jié)一會(huì)”和十一黃金周活動(dòng)內(nèi)容。二是舉辦2009濮陽(yáng)名車展覽會(huì)。9月23日至26日,展覽會(huì)在市文化藝術(shù)中心舉辦。市領(lǐng)導(dǎo)吳靈臣、王艷玲、姜繼鼎、鄭大文和鄭實(shí)軍等參觀了車展。本次車展是濮陽(yáng)建市以來(lái)舉辦的第一個(gè)專業(yè)化汽車展覽,規(guī)模大、檔次高、車型多,影響廣泛。三是舉辦了“綠動(dòng)濮陽(yáng)”攝影大賽暨圖片展。廣大攝影工作者和攝影愛好者積極參加,踴躍投稿,收到攝影作品400余幅,9.27世界旅游日舉行了攝影大賽頒獎(jiǎng)暨攝影圖片展啟動(dòng)儀式。四是舉辦旅游推介語(yǔ)、旅游歌詞征集評(píng)選活動(dòng)。在濮陽(yáng)政府網(wǎng)、旅游網(wǎng)與大河網(wǎng)同時(shí)啟動(dòng)了旅游推介語(yǔ)和旅游歌詞征集活動(dòng),得到全國(guó)各地網(wǎng)友的積極參與和多家新聞媒體的高度關(guān)注,《中國(guó)旅游報(bào)》、《河南日?qǐng)?bào)》、《大河報(bào)》等紛紛刊登消息,征集到旅游推介語(yǔ)12800余條,旅游歌詞100多首。
(五)發(fā)放問卷,調(diào)研市場(chǎng)。為全面、客觀、真實(shí)的了解我市旅游市場(chǎng)情況,新一屆局領(lǐng)導(dǎo)班子決定在今年十一黃金周進(jìn)行一次旅游市場(chǎng)調(diào)研。按照省旅游局市場(chǎng)調(diào)研統(tǒng)一方案和規(guī)定程序,市旅游局結(jié)合濮陽(yáng)市實(shí)際,確定了調(diào)查問卷內(nèi)容、發(fā)放方式和調(diào)查范圍,從機(jī)關(guān)各科室和旅游企業(yè)抽調(diào)精兵強(qiáng)將組成旅游市場(chǎng)調(diào)查小組,共印制調(diào)查問卷5000份,分三個(gè)小組分別到景區(qū)、星級(jí)飯店和旅行社進(jìn)行調(diào)研,10月1日到8日,每天固定時(shí)間段發(fā)放問卷。問卷內(nèi)容主要有:是否外地游客、是否在濮過夜、出游方式、人均花費(fèi)、了解濮陽(yáng)的渠道、濮陽(yáng)最具吸引力的地方、對(duì)濮陽(yáng)旅游的意見建議等。目前,市旅游局正在對(duì)回收的調(diào)查問卷進(jìn)行認(rèn)真匯總。通過旅游市場(chǎng)調(diào)研,可以全面真實(shí)地了解我市旅游市場(chǎng)發(fā)展情況,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)不足,對(duì)促進(jìn)濮陽(yáng)市旅游業(yè)又好又快發(fā)展具有重要意義。
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