今年“十一”期間，南灣湖風(fēng)景區(qū)游客云集，處處洋溢著歡樂(lè)祥和的節(jié)日氣氛，呈現(xiàn)出市場(chǎng)火爆、秩序井然、收入增加的可喜局面。景區(qū)共接待游客13.89萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)69%，門票收入510萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)72%，接待游客總量和旅游總收入再創(chuàng)歷史新高，有力地拉動(dòng)了內(nèi)需，促進(jìn)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
秩序井然，市場(chǎng)健康。南灣湖風(fēng)景區(qū)在黃金周到來(lái)之前就制訂了旅游接待和安全工作實(shí)施方案，在思想和行動(dòng)上做好充分的準(zhǔn)備工作，對(duì)迎接“十一”假期的相關(guān)工作進(jìn)行了專門部署，爭(zhēng)取讓每一位來(lái)南灣湖旅游的游客都能感受到最真實(shí)、最美麗的南灣湖；景區(qū)各相關(guān)部門和職能小組，按照“精心組織，周密安排，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)”的指導(dǎo)方針，深入扎實(shí)抓好旅游安全、組織協(xié)調(diào)、節(jié)日值班等工作，使景區(qū)在高客流的沖擊下，仍保持著良好的游覽秩序，圓滿地實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一和無(wú)游客嚴(yán)重投訴的目標(biāo)。旅游促銷，成效顯著。今年以來(lái)，南灣湖風(fēng)景區(qū)認(rèn)真落實(shí)市委、市政府“旅游立市”戰(zhàn)略部署，在不斷加大旅游宣傳促銷力度的同時(shí)，按照點(diǎn)面結(jié)合、重點(diǎn)突出、整體推進(jìn)的促銷工作方針，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的辦法，不斷加強(qiáng)旅游區(qū)域合作，取得了實(shí)實(shí)在在的效果。“十一”期間，景區(qū)聯(lián)合相關(guān)部門特發(fā)洛陽(yáng)至信陽(yáng)火車旅游專列，吸引了1000余名洛陽(yáng)游客齊聚南灣湖畔，共同領(lǐng)略秀美的湖光山色。
旅游新景點(diǎn)不斷涌現(xiàn)，旅游活動(dòng)豐富多彩。中國(guó)第一茶文化主題島——南灣湖·茶島以嶄新的面貌迎來(lái)了今年的“十一”假期，島上的雕塑景觀、茶藝表演和觀茶、采茶、炒茶、品茶、購(gòu)茶、了解茶文化等一系列活動(dòng)，讓游客領(lǐng)略到了碧水茶鄉(xiāng)的獨(dú)特風(fēng)情，受到社會(huì)各界的一致好評(píng)；南灣湖金秋采茶游、水上環(huán)湖飛機(jī)游、中秋賞月游、民俗風(fēng)情表演等主題活動(dòng)，給游客帶來(lái)諸多驚喜。一大批適應(yīng)假日旅游市場(chǎng)需求的旅游新產(chǎn)品，極大地豐富和活躍了景區(qū)“十一”旅游市場(chǎng)，在更好地適應(yīng)旅游者需求的同時(shí)，也贏得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
景區(qū)美譽(yù)度增加，外地游客比例加大。今年“十一”期間，南灣湖風(fēng)景區(qū)憑借其優(yōu)美的自然風(fēng)光、獨(dú)特的地理位置和便利的交通條件，成為自駕一族和外地游客的新寵。10月1日，來(lái)自各地的自駕車浩浩蕩蕩，排成長(zhǎng)龍，成為景區(qū)一條美麗的風(fēng)景線；在各景點(diǎn)的茫茫人海之中，記者耳邊聽到了許多操著天南海北口音的外地游客。據(jù)了解，景區(qū)的客源分別來(lái)自河南、湖北、河北、北京、江蘇、浙江、山西、廣西等十幾個(gè)省、市、自治區(qū)，除了傳統(tǒng)客源市場(chǎng)繼續(xù)鞏固外，其他客源結(jié)構(gòu)也發(fā)生著變化，中短線自駕游和本省游客依然占據(jù)主流，以河南為核心并向四周輻射和擴(kuò)張的趨勢(shì)進(jìn)一步加強(qiáng)。
餐飲業(yè)紅火，服務(wù)優(yōu)良。在“十一”期間，景區(qū)內(nèi)農(nóng)家樂(lè)休閑產(chǎn)業(yè)大量涌現(xiàn)，南湖漁村、肖家河特色餐飲一條街，五峰嶺山莊等農(nóng)家樂(lè)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)品位不斷提升，吸引了大量游客前來(lái)品嘗美食，休閑娛樂(lè)，游客滿意度大大提升。從總體上看，景區(qū)各經(jīng)營(yíng)單位在“十一”期間，都能按照統(tǒng)一部署，努力做到游客第一，服務(wù)至上，各項(xiàng)工作準(zhǔn)備充分、組織有力、措施得當(dāng)，為游客提供了熱情周到的服務(wù)，贏得了游客的廣泛贊譽(yù)，在南灣湖玩得開心、游得盡興、吃得滿意，已成為游客的共識(shí)。
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