8月1日——2日,石家莊口岸旅行社組織的石家莊——平頂山“堯山號”旅游專列600多名游客游覽了平頂山市景區(qū)。這是繼7月18日——19日之后該市迎來的第二輛旅游專列。
8月1日早上,“堯山號”旅游專列抵達平頂山市,平頂山市旅游局、魯山縣政府、魯山縣旅游局、天瑞堯山旅游公司在平頂山西站舉行了簡短而隆重的歡迎儀式。平頂山市旅游局局長張風(fēng)嶺出席了歡迎儀式,魯山縣委常委、常務(wù)副縣長喬彥強致歡迎詞,陪同專列游客一同前來的石家莊市旅游協(xié)會秘書長、旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所所長邢文海代表游客對平頂山市及魯山縣的迎接及安排表示感謝,同時也希望兩地進一步加強和深化旅游合作。
在成功接待首趟“堯山號”旅游專列的基礎(chǔ)上,為接待、服務(wù)好第二趟“堯山號”旅游專列,使游客的滿意度進一步提高,平頂山市旅游局、魯山縣委、縣政府和堯山景區(qū)對此項工作進行了周密的安排部署。7月17日——28日,平頂山市旅游局副局長謝煒、帶領(lǐng)魯山縣旅游局和堯山、畫眉谷景區(qū)負(fù)責(zé)人專程赴石家莊舉行答謝會,并征詢隨首趟“堯山號”專列來該市的游客對該市的接待服務(wù)及景區(qū)建設(shè)方面的意見和建議,以便有針對性地進行整改,給第二趟“堯山號”專列游客留下好口碑;根據(jù)首趟“堯山號”旅游專列游客的反映和征詢到的石家莊業(yè)界人士的意見和建議,為改變魯山地接導(dǎo)游服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能完全達到游客滿意的現(xiàn)狀,在平頂山市旅游局指導(dǎo)下,魯山縣旅游局于7月27日專門舉行了導(dǎo)游員選拔大賽,選拔出了16名形象好、氣質(zhì)佳、態(tài)度熱情、講解水平高的優(yōu)秀導(dǎo)游員專門接待“堯山號”旅游專列,并且撥出?顚ζ浞謩e給予每月200元、300元的補貼,以提高其待遇,保證他們能夠安心為游客服務(wù);為了迎接此次專列游客,提供舒適的休息場所,畫眉谷景區(qū)工作人員加班加點,使新修建的畫眉谷賓館提前兩周完工,保證了8月1日專列游客順利入住;市旅游局、電視臺、報社專門派出工作人員全程陪同游客,積極與游客溝通,聽取他們的意見和建議,并及時協(xié)調(diào)和解決各種問題;8月2日,專列返回時,平頂山市旅游局領(lǐng)導(dǎo)和魯山縣旅游局領(lǐng)導(dǎo)又前往送行并登車征求了游客的意見和建議。經(jīng)過各部門的通力合作,游客在平游覽期間無安全事故、無投訴發(fā)生。
專列游客對此次旅行非常滿意,無論是堯山的美景還是漂流的刺激,都給他們留下了難忘的印象。他們覺得此行行程安排緊湊、路線設(shè)置合理、旅游項目質(zhì)量和水平很高。紛紛表示會向其他親友大力推介平頂山旅游。
近期,平頂山市旅游局將組織魯山旅游局和景區(qū)赴石家莊舉行旅游推介會,進一步開拓和鞏固石家莊旅游市場,進一步提高平頂山市“佛、山、湯”旅游產(chǎn)品在石家莊的市場占有率,叫響石家莊。
鑒于國慶節(jié)原因旅游專列不好安排,組織石家莊——平頂山“堯山號”旅游專列的石家莊口岸旅行社負(fù)責(zé)人表示,他對平頂山市領(lǐng)導(dǎo)、魯山縣領(lǐng)導(dǎo)和市、縣旅游局開拓市場的熱情和執(zhí)著所感動,對平頂山旅游市場的前景和潛力非?春茫乱徊,將組織大巴團隊來該市旅游。
此外,平頂山市旅游局正在努力與相關(guān)部門協(xié)調(diào),力促河北游客乘坐旅游包機來該市旅游觀光、休閑度假。
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