安陽(yáng)市委副書(shū)記、市長(zhǎng)張笑東同志在全市創(chuàng)建“旅游立省”試點(diǎn)市動(dòng)員大會(huì)上的講話要點(diǎn)
http://funboxpower.com 2009-7-15 15:41:21 來(lái)源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
(二)政策支持。一是實(shí)施積極的財(cái)政政策。按照省委、省政府的要求,各級(jí)財(cái)政部門(mén)都要加大對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的財(cái)政支持力度。我市將設(shè)立旅游宣傳促銷(xiāo)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)和旅游項(xiàng)目發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)基金,用于支持旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,并確保每年按一定比例增長(zhǎng)。我們還要通過(guò)政府投資、招商引資、市場(chǎng)化運(yùn)作等多種渠道,促使安陽(yáng)市旅游大投入、大變化。希望各縣(市、區(qū))、市直各單位和相關(guān)部門(mén)要運(yùn)用好當(dāng)前國(guó)家刺激消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需的一系列政策,抓住這個(gè)千載難逢的大好機(jī)遇,發(fā)揮主動(dòng)性、創(chuàng)造性,多爭(zhēng)取上級(jí)部門(mén)的支持,加大對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的投入。二是制定獎(jiǎng)勵(lì)政策。在原有促銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)政策基礎(chǔ)上,加大對(duì)旅游景區(qū)創(chuàng)A升級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)。市委常委會(huì)初步審定了促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn),對(duì)于獲得2A級(jí)旅游景區(qū)的單位一次獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)元;對(duì)獲得3A級(jí)旅游景區(qū)的單位一次獎(jiǎng)勵(lì)20萬(wàn);對(duì)獲得4A級(jí)旅游景區(qū)的單位一次獎(jiǎng)勵(lì)50萬(wàn)元;對(duì)成功創(chuàng)建5A級(jí)旅游景區(qū)的單位一次獎(jiǎng)勵(lì)100萬(wàn)元。這次會(huì)后市旅游部門(mén)和發(fā)改委、財(cái)政等相關(guān)部門(mén)要拿出具實(shí)施意見(jiàn)。三是支持旅游人才隊(duì)伍建設(shè)。要建立旅游人才培訓(xùn)機(jī)制,優(yōu)化旅游教育結(jié)構(gòu),通過(guò)旅游活動(dòng)賽事,選拔一批高素質(zhì)、高水平的旅游管理人才、旅游規(guī)劃和營(yíng)銷(xiāo)策劃人才及復(fù)合型的旅游服務(wù)人才充實(shí)到旅游部門(mén)中,增強(qiáng)旅游部門(mén)管理和指導(dǎo)全市旅游工作的力度。
(三)監(jiān)管有力。要嚴(yán)格實(shí)行旅游工作目標(biāo)管理責(zé)任制,把本地年度旅游業(yè)發(fā)展情況納入黨政領(lǐng)導(dǎo)干部崗位目標(biāo)責(zé)任和工作實(shí)績(jī)考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容,建立獎(jiǎng)懲制度,加強(qiáng)考核和監(jiān)督檢查,確保打造“旅游立省”試點(diǎn)市各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。要建立“依法治旅”的有效運(yùn)行機(jī)制,增強(qiáng)全行業(yè)的旅游法制觀念和意識(shí),加強(qiáng)行業(yè)管理、嚴(yán)格規(guī)劃管理、注重質(zhì)量管理、實(shí)施規(guī)模管理。同時(shí),要注重發(fā)揮旅游協(xié)會(huì)及分會(huì)的作用,在全行業(yè)樹(shù)立“視游客為親人”的服務(wù)理念,大力倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和誠(chéng)信服務(wù),建立誠(chéng)信激勵(lì)機(jī)制和失信懲戒制度,強(qiáng)化行業(yè)自律,努力構(gòu)建旅游信用體系。要加強(qiáng)旅游聯(lián)合執(zhí)法力度,認(rèn)真查處無(wú)證經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、價(jià)格欺詐、毀約失信等旅游違法違規(guī)行為,切實(shí)保障旅游者的合法權(quán)益。要大力推行精細(xì)管理、科學(xué)管理、規(guī)范管理,普遍開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、人性化服務(wù)、細(xì)微服務(wù)等質(zhì)量建設(shè)活動(dòng),強(qiáng)力打造我市旅游服務(wù)品牌,全面提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)和行業(yè)文明程度。要強(qiáng)化旅游安全管理,進(jìn)一步建立和完善旅游安全預(yù)報(bào)、突發(fā)事件預(yù)警和應(yīng)急救援機(jī)制,增強(qiáng)處置各類(lèi)應(yīng)急突發(fā)事件能力。要加強(qiáng)旅游投訴受理工作,確保全年旅游投訴率低于全國(guó)、全省平均指標(biāo),全年無(wú)重大旅游安全事故。
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