為進(jìn)一步規(guī)范商丘市旅行社業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序，繼續(xù)營(yíng)造旅游市場(chǎng)良好秩序，近日商丘市旅游局質(zhì)量監(jiān)督管理所、行業(yè)管理科聯(lián)合對(duì)全市旅行社開展了一次以整治“超范圍經(jīng)營(yíng)”和“向旅游者提供超范圍宣傳及經(jīng)營(yíng)虛假旅游信息”為主要內(nèi)容的旅行社市場(chǎng)專項(xiàng)行動(dòng)。
此次開展對(duì)全市旅行社經(jīng)營(yíng)秩序整治的重點(diǎn)主要是旅行社是否有超范圍經(jīng)營(yíng)行為以及旅行社“向旅游者提供超范圍經(jīng)營(yíng)虛假旅游信息”和旅游產(chǎn)品宣傳是否規(guī)范為重點(diǎn)。
為切實(shí)規(guī)范商丘市旅行社經(jīng)營(yíng)行為，我們一是注重執(zhí)法檢查的全面性及細(xì)節(jié)，主要對(duì)旅行社開展旅游規(guī)范宣傳秩序（主要是宣傳冊(cè)、宣傳折頁(yè)等）、合同使用及保存的規(guī)范性、財(cái)務(wù)賬目、旅游發(fā)票及出團(tuán)通知單的規(guī)范填寫、從業(yè)人員服務(wù)行為等方面進(jìn)行了全面檢查；二是突出檢查中的重點(diǎn)。這次開展的對(duì)旅行社的檢查重點(diǎn)放在了旅行社超范圍宣傳及有無超范圍經(jīng)營(yíng)行為上；三是加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法，利用媒體曝光，借助媒體進(jìn)行規(guī)范。這次檢查聯(lián)合商丘電視臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍攝，對(duì)于合法經(jīng)營(yíng)的旅行社，予以進(jìn)行正面報(bào)道，加以引導(dǎo)宣傳；發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)現(xiàn)象旅行社將利用媒體進(jìn)行曝光，加強(qiáng)規(guī)范。
通過檢查強(qiáng)化旅行社依法開展誠(chéng)信服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量意識(shí)，鞏固旅游市場(chǎng)良好氛圍，確保旅游市場(chǎng)正規(guī)秩序，為廣大游客創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境。
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