為了克服金融危機的不利影響,鄭州市積極貫徹落實國家“擴內(nèi)需、保增長”的戰(zhàn)略部署,采取多種有效措施刺激旅游消費,推動旅游經(jīng)濟快速發(fā)展。今年“五一”假日旅游市場呈現(xiàn)出和諧歡樂的景象,實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標。
一是旅游接待人數(shù)穩(wěn)步增長,名優(yōu)景區(qū)依然火爆
今年“五一”假期天氣晴好,適合出游,鄭州市旅游接待人數(shù)和收入與去年同期相比,實現(xiàn)了穩(wěn)步增長。據(jù)重點統(tǒng)計和抽樣調(diào)查測算,三天假期共接待游客306.07萬人次,同比增長14.68%;實現(xiàn)旅游收入19.25億元人民幣,同比增長 16.2%。
“五一”期間,鄭州市主要名優(yōu)景區(qū)依然火爆。據(jù)統(tǒng)計,嵩山少林景區(qū)接待游客11.88萬人次,同比增長12.61%,門票收入715萬元,同比增長7.2%;黃河風景名勝區(qū)接待游客9.62萬人次,同比增長27.98%,門票收入217.81萬元,同比增長29.78%;康百萬莊園接待游客3.17萬人次,同比增長47.58%,門票收入59.5萬元,同比增長23.42%;嵩陽書院接待游客1.36萬人次,同比增長38.8%,門票收入16.92萬元,同比增長28.48%。
二是短線游成為旅游市場主力
國家節(jié)假日制度的調(diào)整,使假期的數(shù)量增多、部分假期時間縮短,使中短途旅游快速增長。據(jù)抽樣調(diào)查,行程在兩三天以內(nèi)的河南省周邊和省內(nèi)城市,成為鄭州市主要的假日旅游客源市場。省內(nèi)游客比重占全市接待總量的70%以上,客源地省內(nèi)前十位依次為鄭州、洛陽、許昌、新鄉(xiāng)、焦作、開封、平頂山、漯河、南陽、商丘。環(huán)城游憩帶景區(qū)亦成為鄭州市假日旅游的首選,游客比例達到45%以上。鄭州世紀歡樂園接待游客5.82萬人次,同比增長39.9%,門票收入241.75萬元,同比增長61.45%。河南金鷺鴕鳥園接待游客11.19萬人次,同比增長9.6%,門票收入111.4萬元,同比增長11.28%。豐樂農(nóng)莊接待游客8.8萬人次,同比增長29.41 %;河南富景生態(tài)游樂世界接待游客2.16萬人次,同比增長23.75%,門票收入19萬元,同比增長43.02%。鄭州植物園、月季公園、鞏義長壽山、楊樹溝景區(qū)游人如織,也成為市民休閑觀光的好去處。
三是農(nóng)家樂助推鄉(xiāng)村旅游崛起
假日期間,休閑度假游成為鄭州市旅游的一大亮點,鄉(xiāng)村度假、城市購物、運動健身、農(nóng)家體驗等,都已成為廣大游客的主要休閑方式,旅游者對個性化、精品化的休閑度假產(chǎn)品也更為關(guān)注。浮戲山雪花洞接待游客4.6萬人次,同比增長5.09%,門票收入51.85萬元,同比增長1.57%;滎陽環(huán)翠峪共接待游客2.09萬人次,同比增長6.63%,門票收入11.9萬元,同比增長1.1%;二七區(qū)櫻桃溝景區(qū)接待游客25萬人次。鄭州市星級農(nóng)家樂異;鸨,黃河人家、惠園生態(tài)園、依河人家、咱家小院、龍源水鄉(xiāng)、快樂人家、生態(tài)特味村等鄭州市知名星級農(nóng)家樂接待量均大幅增長,增幅均在20%以上。
四是合家出游、自駕車比例明顯上升
今年天氣晴好,也為市民出游提供了便利條件,舉家出游,結(jié)伴出游,多次重復出游,旅游活動已成為市民節(jié)假日放松身心的重要方式。假日期間,鄭州市合家出游的現(xiàn)象非常明顯,據(jù)抽樣調(diào)查測算,比例達到55%以上。隨著私家車擁有量的不斷增多和全省高速公路網(wǎng)絡的日趨完善,以自駕車旅游為代表的自助游趨勢更為明顯。據(jù)抽樣調(diào)查,游客自駕車比例占50%,與去年同期相比增加2個百分點;自助游游客比例達到60%,比去年同期增加了3個百分點。
五、旅游市場安全有序,旅游質(zhì)量明顯提升
今年“五一”假期,鄭州市旅游市場形勢安全平穩(wěn),服務質(zhì)量穩(wěn)步提升。節(jié)日期間共接到各類旅游咨詢電話130余個,接到各類旅游投訴和糾紛9起,屬于質(zhì)監(jiān)所受理范圍的5起,受理投訴人數(shù)48人次。經(jīng)調(diào)解處理,為旅游消費者挽回經(jīng)濟損失1180元。所有投訴和糾紛經(jīng)鄭州旅游質(zhì)監(jiān)所協(xié)調(diào),均已及時、圓滿解決。據(jù)抽樣調(diào)查,游客對鄭州市旅游服務的滿意率達到98.1%,較去年增長0.1個百分點。
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