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    4月17日，信陽市召開旅游景區(qū)“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)”工作部署會，全市13家A級以上景區(qū)參加了會議，市委常委、宣傳部長、市政府副市長張春香做了重要講話。
    會上，市政府副秘書長、市旅游局局長童光亮部署了關(guān)于在全市旅游景區(qū)行業(yè)開展“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動。
    張春香率先在全市提出“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)，信陽我先行”的口號，并就旅游服務(wù)問題做了重要強(qiáng)調(diào)。服務(wù)是展示我們信陽形象、讓客人了解信陽、感受信陽的重要窗口。細(xì)節(jié)決定成敗，搞服務(wù)就是扣細(xì)節(jié)，把細(xì)節(jié)做的細(xì)之又細(xì)，精而又精，讓游客有種受寵若驚的感覺。服務(wù)是一種美德，彬彬有禮、細(xì)致入微，讓客人始終面對的是我們信陽人的笑臉和問候這次貴客和特殊客人比較多，把服務(wù)工作要做到客人的心坎上。要體現(xiàn)人性化的美，一切服務(wù)都要想游客所想，供游客所需，急游客所急，解游客所憂，要想顧客沒有想到的，做顧客沒有做到的，不讓一個游客在信陽受委屈。
    會議最后，張春香對各景區(qū)（點）對通往景區(qū)的指示牌、導(dǎo)向牌各景區(qū)（點），要為游客提供免費茶水服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)，為老年人和殘疾人提供特別服務(wù)，為生病游客提供，特別要強(qiáng)調(diào)的是，交警部門對外地游客車輛只糾章不罰款，同等條件下讓外地車輛優(yōu)先通行，處處體現(xiàn)人性化的美。