昨日,商丘市旅游局組織召開(kāi)了全市旅行社業(yè)管理工作會(huì)議,主要是按照市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)指示精神,總結(jié)旅行社業(yè)這一年的工作,安排部署“元旦”假日準(zhǔn)備工作。商丘市旅游局副局長(zhǎng)路通出席會(huì)議并作了重要講話,各旅行社負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。
路通副局長(zhǎng)指出:近幾年來(lái),商丘市新發(fā)展十多家旅行社,商丘市旅行社業(yè)發(fā)展速度十分迅猛,但也存在規(guī)模不大,服務(wù)不到位;旅行社從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低,相關(guān)旅游法律、法規(guī)掌握不牢等問(wèn)題。
路通副局長(zhǎng)強(qiáng)調(diào):全市旅行社在下步工作中,一是要強(qiáng)化誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),提高服務(wù)水平。一定要重服務(wù)、保質(zhì)量,誠(chéng)實(shí)守信,合法經(jīng)營(yíng);旅行社之間散客拼團(tuán)責(zé)任劃分要明確到位,切實(shí)保障游客安全,為游客提供安全、舒心、滿意的旅游服務(wù)。二是要樹(shù)立行業(yè)規(guī)范、行業(yè)自律及責(zé)任意識(shí)。各旅行社要抓好對(duì)旅游法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范、自律公約的學(xué)習(xí),并自覺(jué)遵守,切實(shí)維護(hù)好旅行社業(yè)的市場(chǎng)秩序。三是要切實(shí)把“入市游”工作放在旅行社各項(xiàng)工作的首位。各旅行社一定要樹(shù)立責(zé)任意識(shí),抓住今年商丘市“元旦”假日“入市游”再創(chuàng)新高的機(jī)遇,創(chuàng)新宣傳促銷(xiāo)理念,加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,主動(dòng)出擊,努力做大“入市游”市場(chǎng),確保“入市游”團(tuán)隊(duì)、人數(shù)再創(chuàng)新高,為商丘市旅游業(yè)快速健康發(fā)展再做貢獻(xiàn)!