首個(gè)“中秋節(jié)”假日即將到來，內(nèi)鄉(xiāng)縣各旅游行業(yè)繼續(xù)深入開展旅游培訓(xùn)工作、力爭度過一個(gè)安全、效益的節(jié)假日。
9月11日上午，內(nèi)鄉(xiāng)召開全縣旅游培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)，旅游產(chǎn)業(yè)各層管理與服務(wù)人員300余人參會(huì)。培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)和主要成員，在大會(huì)上樹信心，表決心，以抓鐵有痕的作風(fēng)和干勁，來確保旅游培訓(xùn)工作快速、持續(xù)見成效。
會(huì)上，緊緊抓住兩個(gè)關(guān)鍵對(duì)下一步旅游培訓(xùn)工作作了安排部署：一是旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和實(shí)踐技能培訓(xùn)；二是服務(wù)質(zhì)量的評(píng)比與獎(jiǎng)懲。對(duì)景區(qū)、賓館、旅行社、家庭賓館和旅游服務(wù)車隊(duì)以及酒店服務(wù)員、導(dǎo)游員、出租車司機(jī)等各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，都明確了培訓(xùn)重點(diǎn)、組織要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。采取集中培訓(xùn)、開設(shè)培訓(xùn)班、技能大賽和行業(yè)評(píng)比等多種形式進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)工作。內(nèi)鄉(xiāng)縣衙、內(nèi)鄉(xiāng)賓館及全省導(dǎo)游員講解大賽二等獎(jiǎng)得主閆子琦等優(yōu)秀企業(yè)和個(gè)人在大會(huì)上進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流和表達(dá)發(fā)言。
大會(huì)同時(shí)強(qiáng)調(diào)，大力開展旅游培訓(xùn)工作，是內(nèi)鄉(xiāng)“旅游名縣”建設(shè)的迫切需要，同時(shí)也是旅游企業(yè)自身發(fā)展的迫切需要。要求各部門、各企業(yè)要精心部署、強(qiáng)化責(zé)任，齊抓共管，每一個(gè)階段都要開展評(píng)比，強(qiáng)化督查與獎(jiǎng)懲，確保培訓(xùn)工作切實(shí)起到明顯效果。
當(dāng)天下午，南陽市博物館副館長、省級(jí)優(yōu)秀導(dǎo)游員服務(wù)標(biāo)兵王玉君老師為內(nèi)鄉(xiāng)旅游企業(yè)一線服務(wù)人員進(jìn)行了專題培訓(xùn)，至此，大規(guī)模旅游培訓(xùn)工作拉開帷幕。
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