南陽召開旅游飯店業(yè)年會
http://funboxpower.com 2008-6-25 8:34:37 來源：河南省旅游局信息中心 點擊：次
近日，南陽市旅游協(xié)會旅游飯店業(yè)分會一屆二次會議召開。市旅游局局長張德寶、副局長劉建中及38家星級飯店負責人參加會議。
旅游飯店業(yè)分會成立一年多來，為促進我市旅游業(yè)和飯店業(yè)發(fā)展作出了貢獻。一是維護旅游飯店的自身利益，在旅游星級飯店用水、用氣、用電價格等方面提出了很多合理意見。二是倡導誠信經(jīng)營、引導行業(yè)自律、規(guī)范市場秩序，在全市旅游行業(yè)中開展了誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)月等活動。三是宣傳推介旅游飯店品牌，樹立企業(yè)對外整體形象。四是加強了與外地同行業(yè)的溝通與交流，獲取了一些新的市場信息，引導我市旅游飯店業(yè)向更好更快的方向發(fā)展。
市旅游局局長張德寶在會上強調(diào)，首先，要認清旅游業(yè)快速發(fā)展的新形勢，找準星級飯店定位，統(tǒng)一思想，抓住機遇，實現(xiàn)星級飯店跨越式發(fā)展。其次，星級飯店應(yīng)加強聯(lián)系，攜手并進，提升整體實力和對外影響力。第三，提高管理水平，實現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)規(guī)范，提倡人性化服務(wù)。開展技能培訓等活動，提高旅游星級飯店的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
作者：李長德 通訊員：郭振偉
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