連日來,云臺山地質博物館開展了“比學外語、比講禮儀、比講服務”活動,以便更好地為游客尤其是海外游客提供優(yōu)質服務。 該館是河南省青少年科技教育基地,是游客了解地學知識的場所。為了更好地服務游客,該館請專業(yè)人士對全館人員補習英語、韓語等,講解禮節(jié)、禮儀知識,同時要求全館人員增強服務意識,變“要我服務”為“我要服務”,并建立獎懲制度,充分調動了大家的工作積極性。